深圳新聞網(wǎng)訊 根據(jù)中國人民銀行深圳市中心支行部署，農(nóng)業(yè)銀行深圳分行于3月全面開展2014年3.15深圳“金融消費者權(quán)益日”活動。為擴大宣傳覆蓋面，確保宣傳活動見實效，引導(dǎo)金融消費者更有序合理地維護自身合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境，深圳農(nóng)行以“3.15國際消費者權(quán)益日”為核心，通過包括營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站、自助銀行設(shè)備、95599短信平臺、微博、微信等在內(nèi)的資源平臺向廣大公眾宣傳普及新《消費者權(quán)益保護法》，告知消費者金融糾紛處理渠道，引導(dǎo)金融消費者有序合理維護自身合法權(quán)益。

活動期間，深圳農(nóng)行組織全員開展有關(guān)新消法的集中培訓(xùn)，幫助基層行提高對金融消費者權(quán)益保護的理解和認(rèn)識，提升基層行金融服務(wù)水平；轄屬123家營業(yè)網(wǎng)點電子屏滾動播出活動主題和活動宣傳標(biāo)語，在營業(yè)網(wǎng)點擺放并主動發(fā)放宣傳折頁，通過自助銀行設(shè)備電子顯示屏顯示宣傳標(biāo)語；開展以“普及消費者基本權(quán)利，告知消費者金融糾紛處理渠道”為主要內(nèi)容的戶外宣傳活動，將金融消費者權(quán)益保護相關(guān)知識傳遞到市民；在官網(wǎng)網(wǎng)站開設(shè)“新《消費者權(quán)益保護法》”專欄，利用微博、微信平臺、創(chuàng)新產(chǎn)品“微信銀行”平臺，95599短信平臺等，告知消費者基本權(quán)利，增強消費者進一步合理運用法律保護自身權(quán)益的能力。(通訊員 楊艷鑫 彭麗波）