深圳新聞網(wǎng)訊 天有不測風云，人有旦夕禍福。4月15日，家住大理州的廖先生在工作時發(fā)生意外導致手部受傷，幸運的是廖先生所在工作單位購買了富德生命人壽團體員工福利保障套餐金員保產(chǎn)品。

5月12日,廖先生來到了富德生命人壽大理中支報案，理賠人員及時了解客戶受傷情況并告知理賠所需資料。同時，富德生命人壽還派出理賠人員前往工地現(xiàn)場進行調(diào)查，積極協(xié)助客戶收齊理賠材料。經(jīng)過調(diào)查，廖先生出險情況事實清晰，屬理賠保險責任，在調(diào)查結束后當天就對該案件進行了理賠結案，并于第二天將理賠款成功轉(zhuǎn)入被保險人賬戶中。

富德生命人壽大理中支快速、高效、專業(yè)的理賠服務得到了廖先生單位的認可。5月19日，廖先生所在單位向富德生命人壽贈送了一面“快速理賠? 一言九鼎”的錦旗表示感謝。（通訊員 許郁琳?玉波帥）