為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，中國(guó)人民銀行下發(fā)個(gè)人銀行賬戶分類管理新政，于2016年12月1日正式實(shí)施。新政實(shí)施當(dāng)天，深圳農(nóng)行八卦嶺支行成功堵截了一起自動(dòng)柜員機(jī)（ATM)轉(zhuǎn)賬的電信詐騙案件，幫助客戶辦理撤銷轉(zhuǎn)賬，成功追回資金。

12月1日早上9時(shí)10分左右，市民何女士在朋友的陪同下來(lái)到深圳農(nóng)行八卦嶺支行，神色慌張地告知大堂經(jīng)理自己可能遭遇詐騙。經(jīng)農(nóng)行工作人員了解，何女士當(dāng)天接到一陌生電話，聲音與其老板本人非常相似，“老板”聲稱在外地出差，錢(qián)包手機(jī)都丟了，只記得何女士電話，向她借錢(qián)應(yīng)急。何女士信以為真，通過(guò)ATM將應(yīng)急款項(xiàng)轉(zhuǎn)至“老板”指定賬戶。事后，何女士意識(shí)到事有蹊蹺，懷疑自己受騙，于是到農(nóng)行尋求幫助。在與農(nóng)行工作人員溝通期間，“老板”來(lái)電與何女士確認(rèn)是否已將款項(xiàng)匯出，八卦嶺支行大堂經(jīng)理接過(guò)電話，揭穿騙局，隨后指導(dǎo)何女士辦理撤銷轉(zhuǎn)賬手續(xù)，成功保護(hù)了客戶的資金安全。

根據(jù)12月1日正式實(shí)行的央行新政，通過(guò)自助機(jī)具（ATM）向非同名同行賬戶轉(zhuǎn)賬時(shí)，銀行將在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬，客戶可在24小時(shí)內(nèi)向銀行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。

（黃懷 林爾東）