優(yōu)化服務(wù)體驗 國壽壽險打造一站式便捷保險服務(wù)
優(yōu)化服務(wù)體驗 國壽壽險打造一站式便捷保險服務(wù)
從人工、單一的柜面服務(wù)到人工、自助、多元的智能服務(wù)，這些科技創(chuàng)新背后，是中國人壽保險股份有限公司卯足干勁在客戶服務(wù)工作上狠下功夫的直觀體現(xiàn)。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-15
筑牢金融安全“防火墻” 中國人壽壽險公司開展防范非法集資宣傳月活動
筑牢金融安全“防火墻” 中國人壽壽險公司開展防范非法集資宣傳月活動
近日，中國人壽保險股份有限公司以“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”為主題，拉開了防范非法集資宣傳月活動的帷幕，并以宣傳月活動為契機(jī)，推動防范非法集資宣傳工作常態(tài)化、長效化。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-14
深圳國壽首席承?！吧钲诨菝癖！敝?gòu)建多層次社會醫(yī)療保障體系
深圳國壽首席承?！吧钲诨菝癖！敝?gòu)建多層次社會醫(yī)療保障體系
作為首席承保公司，深圳國壽在項目上線前期特別組建了一支由多部門核心骨干人員共同構(gòu)成的專業(yè)團(tuán)隊，深度參與到項目保障方案的設(shè)計研發(fā)之中，為求讓這款普惠性的保險產(chǎn)品能夠為深圳參保人提供更便捷和高質(zhì)量的補(bǔ)充醫(yī)療保障，進(jìn)一步提升深圳參保人的獲得感、幸福感、安全感。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-12
黨建引領(lǐng) 深圳國壽柜面打造行業(yè)顧客滿意度AAA服務(wù)體驗
黨建引領(lǐng) 深圳國壽柜面打造行業(yè)顧客滿意度AAA服務(wù)體驗
作為企業(yè)服務(wù)客戶的窗口，柜面服務(wù)一直是客戶對企業(yè)第一印象的重要組成部分。深圳國壽在全市設(shè)立了五家柜面網(wǎng)點，每年接待客戶超過6萬人次。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-12
奮勇救火的國壽“武工隊”
奮勇救火的國壽“武工隊”
近日，在黑龍江省七臺河市勃利縣搶墾鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利村，村民尚志逢人便夸贊中國人壽壽險黑龍江省分公司駐村幫扶干部幫助撲滅自家大火的事跡，由衷感謝三位幫扶干部危難時刻奮力救助。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-09
國壽壽險：強(qiáng)化科技智能應(yīng)用，切實提升客戶保險服務(wù)體驗
國壽壽險：強(qiáng)化科技智能應(yīng)用，切實提升客戶保險服務(wù)體驗
2022年，中國人壽壽險公司賠付件數(shù)超1900萬件，不到1.7秒就賠付1件賠案；理賠金額超500億元，平均每天為客戶送去約1.4億元賠款；理賠直付服務(wù)超670萬人次，部分地區(qū)一站結(jié)算出院秒賠；高效提升理賠作業(yè)效能，小額理賠時效0.13天；突發(fā)事件快速響應(yīng)88起。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-08
國壽ESG之路：捐贈3400萬元 積極支持社會公益事業(yè)發(fā)展
國壽ESG之路：捐贈3400萬元 積極支持社會公益事業(yè)發(fā)展
中國人壽壽險公司積極支持社會公益事業(yè)，通過組織社區(qū)關(guān)懷、志愿者服務(wù)、應(yīng)急救援等活動，充分彰顯公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。高度注重社會慈善工作，以《中國人壽保險股份有限公司公益捐贈管理辦法》為制度抓手，積極打造中國人壽公益品牌。2022年，公司向中國人壽慈善基金會捐贈3400萬元。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-07
2023“高考護(hù)夢季”深圳國壽護(hù)航學(xué)子決勝高考
2023“高考護(hù)夢季”深圳國壽護(hù)航學(xué)子決勝高考
十年寒窗，高考在即。中國人壽深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）聚焦家長客戶需求，推出“高考護(hù)夢季”主題活動。通過“高考加油包抽獎”“高考驛站”“高考志愿填報答疑講座”“模擬志愿填報”等系列服務(wù)內(nèi)容，為廣大高考考生及家長提供有溫度的愛心助考服務(wù)，護(hù)航考生的圓夢時刻。
深圳新聞網(wǎng) 2023-06-06
六一兒童節(jié)，中國人壽給大朋友的一封信
六一兒童節(jié)，中國人壽給大朋友的一封信
在六一兒童節(jié)來臨之際，中國人壽保險股份有限公司通過互聯(lián)網(wǎng)專屬少兒年金保險產(chǎn)品——國壽卓越前程少兒年金保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬），為孩子的未來保駕護(hù)航，滿足家庭多元化的保險需求。
深圳新聞網(wǎng) 2023-05-31
2023年“深圳市獨生子女家庭保險”項目已上線 ? 深圳國壽為全市獨生子女家庭提供保障
2023年“深圳市獨生子女家庭保險”項目已上線 ? 深圳國壽為全市獨生子女家庭提供保障
日，由深圳市衛(wèi)生健康委員會、深圳市計劃生育協(xié)會攜手中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)打造的2023年“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”項目正式上線，持續(xù)為全市獨生子女家庭提供保險保障。
深圳新聞網(wǎng) 2023-05-30
連續(xù)19個季度A類！國壽壽險風(fēng)險綜合評級保持良好評級
連續(xù)19個季度A類！國壽壽險風(fēng)險綜合評級保持良好評級
強(qiáng)化底線思維、做好風(fēng)險管理，對促進(jìn)保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、維護(hù)金融安全、助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險是金融工作的永恒主題，也是中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）十年如一日堅守的風(fēng)險底線。
深圳新聞網(wǎng) 2023-05-30