新華社長春3月14日電(記者孟含琪)吉林省長春市一家飯店的“口水鵝”事件連日來引發(fā)網友熱議。
日前有網友爆料,在長春雙陽區(qū)一家“鐵鍋燉”農家樂,服務員將上一桌客人吃剩的鵝肉撈出后,將新鵝肉倒入剩湯,準備當成新菜給下一桌客人食用。該“口水鵝”事件被網友錄成視頻傳到網上。
接到舉報后,長春市市場監(jiān)督管理局雙陽分局工作人員迅速趕往該農家樂進行調查。一位執(zhí)法人員說,他們在現場對經營者王某和舉報人進行詢問,王某承認有此行為。主要原因是當日前來就餐的消費者特別多,“鐵鍋燉”制作時間比較長。為了節(jié)約時間,就將新菜裝入剩湯里。
工作人員說,經調查,該農家樂證照齊全。工作人員在現場已責令涉事農家樂停業(yè)整頓。該事件屬于個案,但行為惡劣,雙陽分局已組成專案組進行調查,查明后將進行頂格處罰,以儆效尤。
近年來,餐飲行業(yè),特別是游客較多、流動性較大的景區(qū)餐飲業(yè)時常出現風波。比如山東青島賣出天價大蝦,黑龍江雪鄉(xiāng)宰客事件等,引發(fā)網友關注。為了防止亂象再次上演,各地紛紛采取措施,加大監(jiān)管力度、加強對商家的誠信教育。長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍說,2020年至今,市消協(xié)接到的餐飲類投訴130多件,投訴量顯著降低,但仍有一些糾紛出現。
“個別商家欺客行為需引起重視?!辩娖颊f,一些企業(yè)的欺瞞行為相對隱蔽,很難被發(fā)現,僅靠有關部門監(jiān)管遠遠不夠。這就需要加大力度培養(yǎng)企業(yè)的道德意識和自律意識,讓商家在經營中樹立做老實人的想法。一旦發(fā)現違法違規(guī)行為,也要加大懲處力度,提高違法成本。
有關執(zhí)法人員表示,要不斷推動構建企業(yè)自律、部門監(jiān)管和群眾監(jiān)督三位一體的食品安全共治格局。監(jiān)管部門要加大執(zhí)法巡查力度,希望每個公民都能負起監(jiān)督責任,在消費中一旦發(fā)現違法行為及時舉報,共同守護“舌尖上的安全”。