1.省市區(qū)政策都規(guī)定，小學(xué)1-3年級不開展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，那么，這三個(gè)年級的孩子怎么辦？

之所以規(guī)定小學(xué)1-3年級不開展網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，是因?yàn)榭紤]到低學(xué)段的孩子，沒有家長的輔助、看管和陪護(hù)，難以進(jìn)行有效教學(xué)。各學(xué)校將會根據(jù)學(xué)段特點(diǎn)向家長適時(shí)推送這3個(gè)年級的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指引，其中包含復(fù)習(xí)性質(zhì)的作業(yè)、趣味性學(xué)習(xí)、博物館課程、電影課以及生活技能等內(nèi)容。既讓孩子有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)，又便于家長靈活安排時(shí)間。

2.我家孩子因?yàn)榉N種原因，不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，怎么辦？

由于有些家庭多子女，家庭網(wǎng)絡(luò)接收終端有限，或者網(wǎng)絡(luò)不暢等，給在線學(xué)習(xí)帶來困難。南山區(qū)各學(xué)校在開課前對本校學(xué)情進(jìn)行了摸底，直播困難比較大的學(xué)校會減少直播教學(xué)甚至不進(jìn)行直播教學(xué)，改用學(xué)習(xí)資源推送。另一方面，除初三、高三外，其他年級都不會講授新課，開學(xué)“零起步”進(jìn)行課堂教學(xué)，不會影響教學(xué)進(jìn)度。從區(qū)域?qū)诱{(diào)研情況看，南山絕大部分學(xué)校和學(xué)生，具備在線教學(xué)或在線學(xué)習(xí)的條件。對于個(gè)別耽誤新課的畢業(yè)生，待正式開學(xué)以后，學(xué)校將安排老師為這些孩子免費(fèi)補(bǔ)課，趕上進(jìn)度。

3.我家孩子沒有教材、也沒有打印設(shè)備或條件，怎么辦？

本次南山“空中課堂”在線教學(xué)，很多內(nèi)容不需要教材或打印設(shè)備，確實(shí)需要教材的國家課程，授課老師會給學(xué)生提供電子版的教材，教師授課的 PPT等資料會通過班級微信群、 QQ群發(fā)給學(xué)生和家長，國家課程以外的如疫情防控知識、心理健康教育、社會主義核心價(jià)值觀教育、藝術(shù)欣賞等校本課程不需要教材和打印設(shè)備。

4.2月17日全市開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，會不會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)崩潰或教學(xué)平臺塞車？

高中從2月10日開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，運(yùn)行一周，除第一天上午個(gè)別學(xué)校的教學(xué)平臺出現(xiàn)堵塞外，整體運(yùn)行平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)卡頓的現(xiàn)象。另外，南山要求各校都準(zhǔn)備了預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障。

5.不能上新課的年級，上課學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？

相對而言，內(nèi)容比平時(shí)教學(xué)更加豐富，更加注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，這些內(nèi)容包括以往薄弱章節(jié)的專題復(fù)習(xí)，也包括主題式學(xué)習(xí)。以小學(xué)科學(xué)學(xué)科為例，南山老師會結(jié)合疫情認(rèn)識及防控、健康生活、改善美化生活等問題，關(guān)聯(lián)和挖掘相關(guān)科學(xué)知識與方法，設(shè)計(jì)或推薦專題活動，借助老師的簡短直播、微課、 ppt文稿、材料清單、資源網(wǎng)址的指導(dǎo)和支持，動腦動手（查閱資料、觀察實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)制作）學(xué)科學(xué)、做科學(xué)。也會基于老師對已學(xué)科學(xué)知識、方法釋疑解難，自主開展整理和習(xí)練活動（做思維導(dǎo)圖、概念圖、韋恩圖等），確保小學(xué)生輕松有趣學(xué)科學(xué)。

6.長時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，會不會損傷孩子眼睛，如何解決長時(shí)間觀看屏幕的問題？

南山區(qū)教科院和學(xué)校都很重視這一問題，從2月17日開始，高一、高二每天不超過5節(jié)課，高三不超過6節(jié)課，小學(xué)、初中每天只安排4節(jié)必修課，同時(shí)規(guī)定，學(xué)生連續(xù)盯著屏幕不能超過10分鐘，期間加入討論、在線完成作業(yè)、小型探究性學(xué)習(xí)等內(nèi)容，因此，應(yīng)該能有效緩解用眼壓力。同時(shí)，要求各學(xué)校課間安排眼保健操、廣播體操等，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

7.線上教學(xué)如何進(jìn)行有效管理，學(xué)生玩游戲怎么辦？

南山大多學(xué)校采用的管理模式是年級授課，班主任和學(xué)科老師以班級為單位進(jìn)行在線管理，包括增加考勤次數(shù)，加強(qiáng)互動和在線作業(yè)、答疑等環(huán)節(jié)。另一方面，也希望家長在可能的情況下，盡量配合學(xué)校，用合適的方式做一些引導(dǎo)監(jiān)管工作，確保學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，同時(shí)要求孩子用實(shí)名進(jìn)入教學(xué)平臺，包括班級 QQ群、微信群（學(xué)校也會提出同樣要求），方便教學(xué)管理。

8.線上教學(xué)，學(xué)生作業(yè)如何落實(shí)？

線上作業(yè)，教師不能做到常規(guī)批改，也不能面批面改，南山要求學(xué)校老師這樣處理：部分作業(yè)在線通過一些專門的小程序布置，當(dāng)堂解決；部分作業(yè)在線討論，還有部分作業(yè)通過 QQ、微信或電子郵件查閱。

9.孩子在家（在線）學(xué)習(xí)煩躁甚至厭學(xué)，達(dá)不到預(yù)期效果，怎么辦？

南山區(qū)教育局在2月2號開通了 QQ在線心理熱線咨詢服務(wù)（ QQ號：1050352067，在線時(shí)間：上午9:00-12：00，下午14:30-17:30 ），由知名專家及專業(yè)心理教師在線答疑，幫助家長解答家庭教育及孩子學(xué)習(xí)方面的困擾。此外，我區(qū)所有學(xué)校均有專業(yè)心理教師，家長和孩子都可以通過班主任聯(lián)系心理老師咨詢。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，中小學(xué)將推出系列心理健康教育課程。

10.為什么給我家上課的老師不是原來的任課老師？

南山大多學(xué)校采用的教學(xué)模式是年級授課、班級管理，學(xué)校輪流選派優(yōu)秀教師授課。部分年齡比較大及個(gè)別人在疫區(qū)或外地的老師，暫時(shí)不進(jìn)行在線播課，班主任和任課老師參與班級管理。所以孩子上課，看到的不一定是自己原來的老師。