隨后，深圳地鐵官方微博發(fā)布溫馨提示，今日（6月5日）早高峰期間，地鐵5號(hào)線(xiàn)因突發(fā)故障導(dǎo)致乘客出行受到影響。受此次延誤影響的乘客如有需要，可前往深圳地鐵1、2、3、5、7、9、11號(hào)線(xiàn)任一車(chē)站客服中心開(kāi)具延誤證明（2個(gè)工作日內(nèi)）和辦理單程票退票（5個(gè)自然日內(nèi)）。使用深圳通卡、乘車(chē)碼的乘客可在下次進(jìn)站時(shí)免費(fèi)更新車(chē)票（5個(gè)自然日內(nèi)）。