深圳新聞網(wǎng)2025年8月6日訊（記者 林恒鑫 通訊員 姚寒冰 楊晶晶 史帥彬）八成中小民營(yíng)企業(yè)直享“低壓供電”模式，接電零投資；居民家門口掃碼即可獲取“AI供電客服”，辦電不出門；全力建設(shè)3個(gè)高電能質(zhì)量示范園區(qū)，電力更穩(wěn)定；推出綠電金融產(chǎn)品，用電綠色化……8月6日，深圳市發(fā)展改革委與南方電網(wǎng)深圳供電局（下稱“深圳供電局”）聯(lián)合召開(kāi)發(fā)布會(huì)，全面啟動(dòng)“打造世界一流的現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)”（下稱“行動(dòng)”）。
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》，該行動(dòng)圍繞“辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、政企協(xié)同化、信息透明化、全景數(shù)智化、生態(tài)多元化、品牌國(guó)際化”9個(gè)方面推出27條舉措，發(fā)布“快用電、用好電、用綠電”三大用電營(yíng)商品牌，更好地服務(wù)用戶辦電用電，以數(shù)智創(chuàng)新、綠色發(fā)展為引擎鍛造用電營(yíng)商環(huán)境國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
國(guó)家能源局南方監(jiān)管局、深圳市發(fā)展改革委、南方電網(wǎng)公司市場(chǎng)部、深圳供電局負(fù)責(zé)人，以及南網(wǎng)用戶生態(tài)運(yùn)營(yíng)公司、香港品質(zhì)保證局、大灣區(qū)進(jìn)出口商會(huì)、綠電金融銀行、企業(yè)、綠電機(jī)構(gòu)有關(guān)人士出席了此次發(fā)布會(huì)。
深圳供電局深化“電等客戶”主動(dòng)式服務(wù)。圖為供電人員到寶安綜合港了解用電需求，護(hù)航港口經(jīng)濟(jì)。（黃志偉攝）
快用電，激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)能
“在供電部門高端客戶經(jīng)理的幫助下，鵬城云腦Ⅲ和超算二期提前三個(gè)月送電，為這兩個(gè)項(xiàng)目建成投運(yùn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”項(xiàng)目承建方——深圳市光明集團(tuán)有限公司機(jī)電高級(jí)經(jīng)理朱少峰說(shuō)。光明科學(xué)城布局建設(shè)鵬城云腦Ⅲ與超算二期，可謂極少數(shù)同時(shí)擁有智算和超算設(shè)施的區(qū)域。深圳供電局定制“電力護(hù)航專案”，提供敏捷規(guī)劃、敏捷建設(shè)、敏捷接電、敏捷服務(wù)“四敏捷”保障，推動(dòng)了電算協(xié)同發(fā)展。
電力“加速度”，護(hù)航產(chǎn)業(yè)布局落地“加速跑”。深圳供電局采用變電站“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、預(yù)制式”模式，使企業(yè)電力配套供電工程建設(shè)工期最高縮短超60%。近三年，累計(jì)助力全市“20+8”產(chǎn)業(yè)集群519個(gè)重大項(xiàng)目投產(chǎn)，送電容量連續(xù)三年創(chuàng)歷史新高，有力滿足產(chǎn)業(yè)布局落地“快用電”。
根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，深圳供電局還將持續(xù)深化“電等客戶”主動(dòng)式服務(wù)，提供“保姆式代辦”與“敏捷式幫辦”，由高端客戶經(jīng)理作為“深度管家”，全面受托代辦客戶的用電事務(wù)，為企業(yè)“量身定制”用電建議，實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
“我們也會(huì)持續(xù)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度，推行‘提升低壓接入容量上限’‘工業(yè)園區(qū)專屬客戶經(jīng)理’‘民營(yíng)企業(yè)線上服務(wù)專區(qū)’等六大舉措，服務(wù)民營(yíng)企業(yè)降成本、提效率、智用電。”深圳供電局負(fù)責(zé)人介紹道。
深圳供電局高端客戶經(jīng)理為企業(yè)“量身定制”用電建議，服務(wù)企業(yè)快用電、用好電、用綠電。（黃志偉攝）
用好電，護(hù)航尖端制造業(yè)騰飛
“我們倡議加強(qiáng)電能質(zhì)量認(rèn)知‘共識(shí)’，強(qiáng)化電能質(zhì)量信息‘共享’，推動(dòng)電能質(zhì)量訴求‘共商’，實(shí)現(xiàn)電能質(zhì)量問(wèn)題‘共治’?！卑l(fā)布會(huì)上，深圳首份《電能質(zhì)量政企用聯(lián)動(dòng)治理倡議書(shū)》在政府、供電部門、企業(yè)三方的見(jiàn)證下發(fā)布。
近年來(lái)，深圳戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)及未來(lái)產(chǎn)業(yè)快速崛起，高端制造業(yè)用戶對(duì)電能質(zhì)量的要求已經(jīng)不僅是過(guò)去的“能不能不停電、能不能少停電”，還有“能不能保證電壓不波動(dòng)、不影響我的生產(chǎn)”。
深圳持續(xù)開(kāi)展政企用聯(lián)動(dòng)：政府協(xié)調(diào)各方成立聯(lián)動(dòng)治理專班；供電局建成國(guó)內(nèi)首個(gè)“新型智慧城市高品質(zhì)供電聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，并率先實(shí)現(xiàn)變電站及重要敏感客戶電能質(zhì)量100%監(jiān)測(cè)全覆蓋，高標(biāo)準(zhǔn)配置防雷裝備；企業(yè)積極配置動(dòng)態(tài)電壓恢復(fù)器（DVR）等防治裝置……各方協(xié)同建成了深圳首個(gè)高電能質(zhì)量示范園區(qū)，園區(qū)各電能質(zhì)量指標(biāo)合格率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)用戶不停電、不受毫秒級(jí)電壓暫降影響。
“我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)、高質(zhì)量運(yùn)維、高質(zhì)效自愈，截至目前累計(jì)建成11個(gè)高品質(zhì)供電引領(lǐng)區(qū)，區(qū)域內(nèi)用戶平均停電時(shí)間小于2.5分鐘，達(dá)到世界頂尖水平，電壓合格率100%?！鄙钲诠╇娋重?fù)責(zé)人表示。按照行動(dòng)計(jì)劃，到今年底，深圳將再建成3個(gè)高電能質(zhì)量示范園區(qū)，更好地滿足高端制造業(yè)高品質(zhì)用電需求。
深圳供電局堅(jiān)持高質(zhì)量運(yùn)維，以更好滿足用戶高品質(zhì)用電需求。（黃海鵬攝）
用綠電，繪就綠色低碳轉(zhuǎn)型藍(lán)圖
深圳外向型經(jīng)濟(jì)活躍，企業(yè)采購(gòu)綠電、綠證需求不斷擴(kuò)大。2023年，全國(guó)首家獲政府授權(quán)的綠電綠證服務(wù)中心在深圳成立，目前已累計(jì)服務(wù)粵港澳大灣區(qū)超1200家重點(diǎn)企業(yè)，撮合綠電綠證交易總量超680億千瓦時(shí)，綠電交易用戶數(shù)居南方區(qū)域各地市之首。
綠色動(dòng)能匯聚成勢(shì)。今年，深圳市綠電綠證服務(wù)中心推出了以綠色電力消費(fèi)為基礎(chǔ)的分類排名榜單，開(kāi)展綠證消費(fèi)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭“六走進(jìn)”專項(xiàng)行動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)綠色電力消費(fèi)氛圍。21家深圳企業(yè)登上粵港澳綠色電力消費(fèi)TOP100榜單，深圳市南山外國(guó)語(yǔ)學(xué)校（集團(tuán)）、中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院等被授予首批綠電機(jī)構(gòu)。
綠電金融也在崛起。6日的發(fā)布會(huì)上，諾德智慧能源管理有限公司、深圳愛(ài)克萊特科技股份有限公司等企業(yè)與興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、華夏銀行達(dá)成合作意向，這些企業(yè)將因購(gòu)買綠電而獲得更便捷的金融服務(wù)，同時(shí)也為新能源發(fā)電企業(yè)盤(pán)活綠色資產(chǎn)，推動(dòng)清潔能源項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、落地。接下來(lái)，深圳還將以綠電綠證服務(wù)中心為橋梁，貫通綠電產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)電側(cè)與用電側(cè)，整合金融行業(yè)資源，打造“金融賦能圈”“產(chǎn)業(yè)聚能圈”“消費(fèi)用能圈”三圈互聯(lián)體系，推出“綠電固定資產(chǎn)貸”“綠證掛鉤貸款”等綠電金融產(chǎn)品。
“綠電金融服務(wù)為我們使用綠電的企業(yè)開(kāi)通了綠色通道，優(yōu)惠的利率可以降低融資成本，流程簡(jiǎn)化使我們更快獲得資金，這有助于我們進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)?！泵缆呻娮樱ㄉ钲冢┯邢薰举Y深副理劉健忠說(shuō)。
“提升‘獲得電力’服務(wù)水平是優(yōu)化城市營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”深圳市發(fā)改委負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將把全面打造用電營(yíng)商環(huán)境與服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、保障和改善民生用電服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，不斷將深圳用電營(yíng)商環(huán)境推向世界一流。