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招商銀行深圳分行創(chuàng)新“農民工薪福一體化服務” 筑牢民生保障根基

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深圳新聞網2025年10月10日訊(記者 湯莎)在深圳年均固定資產投資近萬億、在建項目超2000個的建設熱潮中,近40萬農民工是城市發(fā)展的“筑夢人”。如何守護他們的薪資安全,延伸金融服務溫暖?招商銀行深圳分行率先推出“農民工薪福一體化服務項目”,以政策為基、科技為翼,將傳統(tǒng)、單一的薪資代發(fā)業(yè)務,升級為“安全監(jiān)管+多元福利”綜合化服務體系,切實做到讓農民工“薪有保障、??捎|及”,交出了一份“金融為民”的答卷。

政策民生雙輪驅動,行業(yè)痛點靶向發(fā)力

“以前總擔心工資被挪用、發(fā)薪不及時,現(xiàn)在錢進了專戶,手機上就能查工資,心里踏實多了。”在深圳某建筑工地務工的李師傅的這番話,正是項目落地的初心。

此前,建筑施工企業(yè)傳統(tǒng)的“一企業(yè)一專戶”模式存在資金混用、數(shù)據滯后等風險,欠薪糾紛時有發(fā)生。招商銀行深圳分行緊密圍繞國家保障農民工工資支付的政策導向,積極響應深圳市政府部門要求,于2023年9月量身定制了涵蓋賬戶服務、精準發(fā)薪、普惠權益的專項方案,成功破解了企業(yè)資金分賬、實名制核驗、數(shù)據同步三大難題。2024年3月,項目正式立項研發(fā),同年5月率先推向市場。

“項目從啟動之初,就錨定‘政策落地+民生需求’的目標,既要做政府監(jiān)管的‘好幫手’,也要做農民工客戶的‘貼心人’?!闭猩蹄y行深圳分行項目負責人介紹,通過構建“薪”“?!彪p體系,一方面以獨立專戶、實名制系統(tǒng)守住工資安全底線,另一方面用費用減免、生活優(yōu)惠等福利延伸服務溫度,真正把普惠金融送到民生“末梢”。

多維創(chuàng)新破局先行,薪福服務重構煥新

走進深圳坪山某在建工程項目部,農民工客戶只需在招商銀行“移動營業(yè)廳”的便攜設備上刷身份證,幾分鐘就能完成工資卡開戶、激活——這是招商銀行深圳分行“農民工薪福一體化服務”的生動縮影。該項目依托技術突破與業(yè)務迭代,打造多個“深圳首創(chuàng)”。

招商銀行深圳分行創(chuàng)新業(yè)務和服務體系,重塑了管理流程。搭建“一項目一專戶”監(jiān)管體系,確保工資獨立核算;

運用招商銀行云服務能力,滿足項目高可用、高性能要求,保障系統(tǒng)7×24小時穩(wěn)定服務;通過前置審核匹配“人、工、薪”,上線全流程線上化服務系統(tǒng),搭配“移動營業(yè)廳”上門服務,提升運營效率與客戶體驗。

此外,項目還沉淀出標準化接口規(guī)范,為后續(xù)同業(yè)參與深圳監(jiān)管系統(tǒng)建設,提供參考樣板。目前深圳市已有24家銀行參照該接口規(guī)范開發(fā)系統(tǒng),共同推動本地銀行同業(yè)從“單一薪資監(jiān)管”向“薪福一體化”轉型。

聚力共贏提升實效,厚植民生賦能發(fā)展

項目落地一年多來,成效深度顯現(xiàn)。據了解,截至2025年9月末,深圳市超過90%的在建項目均通過該模式保障薪資發(fā)放。

農民工客戶“安全感”與“獲得感”雙向提升。發(fā)薪數(shù)據全部自動回傳至監(jiān)管部門,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控;招商銀行深圳分行“暖蜂驛站”提供臨時休息、飲水等便民服務;配套反詐宣傳、金融知識普及、費用減免、發(fā)薪好禮、衣食住行優(yōu)惠等權益,讓“錢袋子”更鼓。

企業(yè)實現(xiàn)流程優(yōu)化和降本增效。線上化流程節(jié)省了約20%的“腳底成本”和人工操作,流程更便捷、用工更穩(wěn)定、融資更順暢,項目推進更快。

政府部門進一步做到有力監(jiān)管、有效施政。動態(tài)預警機制讓欠薪風險從“被動處置”向“主動防控”轉變,糾紛處置效率有效提升,監(jiān)管更高效、決策更科學、群眾滿意度更高。

“未來,我們會繼續(xù)迭代系統(tǒng)功能、豐富福利權益,讓更多農民工朋友享受到‘薪安福至’的金融服務。”招商銀行深圳分行相關負責人表示,將堅持以科技賦能民生,將更多金融力量注入城建領域的民生保障中,積極踐行“金融為民”,讓暖心服務惠及每一位城市建設者。

編輯:胡津瑋 王容責任編輯:孫遜

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