投訴人：周先生

投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市前海順豐互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司

投訴內(nèi)容：

（以下為投訴人周先生訴稱(chēng)）

1月19日在順豐寄送快遞，價(jià)格158元，出現(xiàn)問(wèn)題：收件方已經(jīng)收到貨了，收件人把770元錢(qián)付給了順豐快遞，順豐快遞把錢(qián)付給了深圳市前海順豐互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司，但是錢(qián)沒(méi)有給市民，市民使用手機(jī)登錄該公司的APP，上面有錢(qián)，但是顯示已凍結(jié)，聯(lián)系該公司，以系統(tǒng)問(wèn)題為由未給市民付款，曾與賣(mài)家協(xié)商無(wú)果。現(xiàn)訴求：要求該公司盡快該錢(qián)給市民，并要求通過(guò)電話(huà)回復(fù)處理結(jié)果。（順豐快遞單號(hào)：870135705112）

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