深圳新聞網(wǎng)2023年9月4日訊（記者丁子怡 實(shí)習(xí)生 王蘭）8月30日，深圳新聞網(wǎng)（深圳輿情研究院）“百課助企行——企業(yè)危機(jī)公關(guān)和品牌塑造賦能培訓(xùn)”活動(dòng)走進(jìn)深圳市福田投資控股有限公司，深圳大學(xué)傳播學(xué)院助理教授李輝老師以“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)與企業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理”為題，為公司工作人員帶來(lái)精彩一課。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)課程兼具理論及實(shí)務(wù)，授課內(nèi)容貼近企業(yè)實(shí)際需求。李輝老師一方面結(jié)合當(dāng)下企業(yè)熱點(diǎn)輿論話(huà)題，多維度講解后真相時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)對(duì)企業(yè)輿論傳播的影響，“解碼”各大社交平臺(tái)的輿論生態(tài)特點(diǎn)，一方面與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員共研網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)下做好危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)處置的方法和策略，并強(qiáng)調(diào)危機(jī)應(yīng)對(duì)中“思民所思”的重要性，“企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)中，要有同情心與同理心，從公眾的角度來(lái)理解風(fēng)險(xiǎn)。”
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)員們積極提問(wèn)，與李輝老師就企業(yè)危機(jī)公關(guān)和品牌塑造的實(shí)際操作展開(kāi)深入討論，老師針對(duì)不同情況提出了針對(duì)性的建議，并鼓勵(lì)學(xué)員在日常生活中保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注，提高自身危機(jī)公關(guān)意識(shí)。
