一、榜單概述
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過對深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。
2025年6月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》正式發(fā)布，邀您一同關(guān)注政務(wù)新媒體領(lǐng)域的標(biāo)桿典范，它們憑借精準(zhǔn)高效的傳播效能與獨(dú)具匠心的創(chuàng)新實(shí)踐脫穎而出，共同構(gòu)建起深圳政務(wù)傳播的全新生態(tài)。
本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號、視頻號）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號數(shù)量為227個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年6月1日至6月30日，截止時(shí)間為7月5日8:00。
二、6月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣
6月，深圳政務(wù)新媒體矩陣各展所長，為市民帶來豐富實(shí)用的信息服務(wù)。福田區(qū)、龍崗區(qū)、市衛(wèi)生健康委、南山區(qū)、深汕特別合作區(qū)、市氣象局、龍華區(qū)、市消防救援支隊(duì)、市應(yīng)急管理局、光明區(qū)新媒體矩陣入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。值得關(guān)注的是，福田區(qū)新媒體矩陣6月持續(xù)發(fā)力，憑借在抖音、微信視頻號平臺的優(yōu)異表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑；龍崗區(qū)新媒體矩陣以均衡發(fā)展穩(wěn)居第二；市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣在微信公眾號、微博兩平臺收獲較高關(guān)注度，位列第三。此外，與5月相比，深汕特別合作區(qū)、市消防救援支隊(duì)、市應(yīng)急管理局、光明區(qū)排名有所上升。
三、代表作推薦
1.福田區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《今天！福田兩家“新”醫(yī)院同時(shí)啟用！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“幸福福田”）
推薦理由：文章聚焦福田區(qū)兩所醫(yī)院同步啟用新大樓這一民生工程，通過現(xiàn)場直擊，詳細(xì)介紹了新院區(qū)的?？圃O(shè)置、診療特色、硬件設(shè)施與服務(wù)能力，全面呈現(xiàn)福田區(qū)在醫(yī)療資源擴(kuò)容提質(zhì)上的重要成果。受市民關(guān)切的醫(yī)療配套升級資訊，既為市民提供了權(quán)威、實(shí)用的就醫(yī)指南，又充分展現(xiàn)了福田區(qū)對民生福祉的重視，生動詮釋了福田區(qū)的發(fā)展活力與民生溫度，文章閱讀量超10萬。
2.龍崗區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《龍崗醒獅行大運(yùn)！》（發(fā)布賬號：抖音賬號“掌上龍崗”）
推薦理由：視頻以“非遺傳承”為主題，巧妙地將“醒獅文化”與地域元素“龍崗大運(yùn)中心”相結(jié)合，以“行大運(yùn)”的寓意吸引市民關(guān)注。畫面生動記錄了醒獅表演的精彩瞬間，既展現(xiàn)了傳統(tǒng)非遺文化的獨(dú)特魅力，又彰顯了龍崗區(qū)對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承，有效提升公眾對龍崗區(qū)文化底蘊(yùn)的認(rèn)知。
3.市衛(wèi)生健康委新媒體矩陣
本期代表作：《抗蛇毒的血清，為什么只能從馬身上抽取？》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳衛(wèi)健委”）
推薦理由：該文章以“被蛇咬后如何正確處理”為切入點(diǎn)，以生動有趣的科普形式解答“抗蛇毒血清”相關(guān)問題。文章采用圖文并茂的表現(xiàn)形式，有機(jī)融合了專業(yè)醫(yī)院知識、標(biāo)準(zhǔn)化急救流程和本地醫(yī)療資源信息，有效實(shí)現(xiàn)了科普傳播的專業(yè)性與實(shí)用性的統(tǒng)一。文章通過寓教于樂的科普方式，既滿足了公眾對冷門知識的好奇心，又切實(shí)提升了公眾的急救處置能力，凸顯了公共衛(wèi)生教育的重要價(jià)值。
4.南山區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《恭喜你完成新手教程，正式進(jìn)入大型多人生存游戲——地球online》（發(fā)布賬號：微信視頻號“創(chuàng)新南山”）
推薦理由：視頻以南山區(qū)的南頭中學(xué)、華潤大廈等地點(diǎn)為背景，采用“游戲化”視角切入高考話題，將考生完成高考比作“新手通關(guān)任務(wù)”，用年輕人喜聞樂見的游戲化表達(dá)搭建情感共鳴橋梁。視頻既精準(zhǔn)捕捉到考生完成重要人生節(jié)點(diǎn)的特殊心境，又以輕松詼諧的方式消解焦慮，傳遞出對青年群體獨(dú)立面對人生新征程的鼓勵(lì)與期許，獲得較好宣傳效果。
5.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣
推薦理由：視頻以溫情視角，呈現(xiàn)了深汕特別合作區(qū)各單位聯(lián)動社會力量護(hù)航中考的工作實(shí)景。內(nèi)容通過記錄教育、交通等多系統(tǒng)聯(lián)合保障的場景，展現(xiàn)了深汕特別合作區(qū)為考生營造安全、有序應(yīng)考環(huán)境的各項(xiàng)舉措，既體現(xiàn)了政府部門對教育民生的重視，也傳遞了社會各界對青少年成長成才的關(guān)懷與支持。這種將政務(wù)宣傳與民生關(guān)懷有機(jī)結(jié)合的傳播方式，為政務(wù)新媒體發(fā)展提供了有益借鑒。
6.市氣象局新媒體矩陣
本期代表作：《許愿 許出連續(xù)劇》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳天氣”）
推薦理由：視頻以“生日許愿”為敘事主線，創(chuàng)新性地將中山大學(xué)氣象專業(yè)推介與天氣預(yù)報(bào)服務(wù)相結(jié)合，通過戲劇性的情節(jié)轉(zhuǎn)折，打破了傳統(tǒng)科普的枯燥感，劇情緊湊，妙趣橫生，吸引市民駐足觀看。視頻兼具氣象專業(yè)的科普價(jià)值與天氣預(yù)報(bào)的服務(wù)功能，還為觀眾帶來了樂趣，充分展現(xiàn)了氣象服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念。
7.龍華區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《近日，一名舞者無懼大雨，在龍華區(qū)大浪商業(yè)中心盡情跳舞，全身濕透卻越跳越嗨?！罚òl(fā)布賬號：微信視頻號“深圳龍華”）
推薦理由：視頻捕捉了一位舞者在滂沱大雨中縱情起舞的生動瞬間，通過極具感染力的鏡頭語言打動無數(shù)網(wǎng)民，觀眾紛紛留言“小伙子做了一件所有人小時(shí)候想做而沒做成的事！”“才華橫溢，魅力四射”。這種個(gè)體故事展現(xiàn)了龍華區(qū)包容、熱烈的生活氛圍。
8.市消防救援支隊(duì)新媒體矩陣
本期代表作：《男人驚恐的發(fā)現(xiàn)，手上的匕首竟然削鐵如泥……!》（發(fā)布賬號：抖音賬號“深圳消防”）
推薦理由：該視頻以充滿懸疑感的劇情開場吸引用戶停留，隨后進(jìn)入正題，通過“這么近，那么美”的網(wǎng)絡(luò)熱梗，自然過渡到消防站預(yù)約參觀和消防安全知識普及主題，打破了傳統(tǒng)消防宣傳的嚴(yán)肅刻板印象，激發(fā)市民觀看的興趣和學(xué)習(xí)意愿。該視頻共收獲1萬次點(diǎn)贊量與3.2萬次轉(zhuǎn)發(fā)量，體現(xiàn)了政務(wù)新媒體創(chuàng)新傳播模式取得的顯著成效。
9.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣
本期代表作：《6月24日上午，深圳市福田區(qū)福田街道在卓悅中心組織開展2025年“安全生產(chǎn)月”活動，現(xiàn)場氣氛熱烈。》（發(fā)布賬號：微博賬號“深圳應(yīng)急管理”）
推薦理由：該文章聚焦“安全生產(chǎn)月”這一活動，傳遞基層應(yīng)急管理工作動態(tài)。內(nèi)容緊扣安全生產(chǎn)宣傳教育的核心，通過對活動現(xiàn)場氛圍的描述，展現(xiàn)了基層單位在落實(shí)安全生產(chǎn)工作中的積極行動。文章為公眾了解應(yīng)急管理工作搭建了便捷窗口，也提升了公眾的自救互救能力與安全生產(chǎn)意識，是政務(wù)新媒體在公共安全領(lǐng)域的一次成功宣傳。
10.光明區(qū)新媒體矩陣
本期代表作：《光明超4000套保障房面向不同群體配租！》（發(fā)布賬號：微信公眾號“深圳光明”）
推薦理由：文章以民生住房保障為核心話題，明確4000余套房源面向不同群體的分配規(guī)劃，展現(xiàn)政策覆蓋的全面性與針對性。文章清晰傳遞了房源數(shù)量、配租對象、申請方式等實(shí)用信息，讓公眾切實(shí)感受到政府在解決住房難題上的行動力，也有效強(qiáng)化了保障房政策的知曉度與影響力，成為展現(xiàn)光明區(qū)民生關(guān)懷、推動社會民生事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀案例。
四、6月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號
（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號及文章列表
6月，30個(gè)政務(wù)微信公眾號入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號”榜單，其中包括“深圳衛(wèi)健委”“幸福福田”“深圳龍崗發(fā)布”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳光明”“深圳教育”“深圳龍華”“深圳工會”等。6月，榜單前三名的賬號保持穩(wěn)定，且各創(chuàng)作出多篇閱讀量超10萬次的優(yōu)質(zhì)文章，傳播指數(shù)得分均在100分以上?！吧钲谛l(wèi)健委”持續(xù)位居榜首，內(nèi)容專業(yè)性與傳播力持續(xù)領(lǐng)跑；“幸福福田”以92.94分位居第二，得分較5月有所提高?！吧钲邶垗彴l(fā)布”“i深圳”“創(chuàng)新南山”也積極發(fā)布民生服務(wù)與宣傳活動內(nèi)容，排名靠前。上榜賬號整體呈現(xiàn)“內(nèi)容精品化、服務(wù)場景化”特點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化信息供給質(zhì)量，為用戶打造有深度的政務(wù)信息服務(wù)矩陣。
（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號及帖文列表
6月，“深圳天氣”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”“創(chuàng)新南山”“深汕發(fā)布”“福田發(fā)布”“深圳公安”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳交警”等20個(gè)賬號入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號”。其中，“深圳天氣”以活躍、互動指數(shù)雙滿分穩(wěn)居第一，氣象服務(wù)信息及時(shí)性與科普內(nèi)容趣味性獲市民高度認(rèn)可；“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”分別位列2至4位，通過熱點(diǎn)話題聯(lián)動醫(yī)療、消防、應(yīng)急知識科普擴(kuò)大影響力，政務(wù)微博矩陣在突發(fā)事件響應(yīng)與民生服務(wù)中作用凸顯。
（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號及視頻列表
6月，“深圳魅力福田”“DOU愛龍華”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”“深圳天氣”“深圳消防”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳交警”“看羅湖”共10個(gè)政務(wù)抖音號獲得“優(yōu)秀政務(wù)抖音號”稱號。6月，“深圳魅力福田”登頂，憑借其城市人文、社會熱點(diǎn)類主題短視頻，在傳播指數(shù)得分創(chuàng)新高；“DOU愛龍華”“深汕發(fā)布”“掌上龍崗”緊隨其后，通過各類熱點(diǎn)、創(chuàng)意內(nèi)容提升傳播效能?！吧钲谔鞖狻薄吧钲谙馈币脖憩F(xiàn)突出，短視頻內(nèi)容兼具“信息傳遞”與“情感共鳴”，用戶參與度持續(xù)提升，不斷為網(wǎng)民傳播有價(jià)值的政務(wù)信息資訊。
（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號及視頻列表
6月，獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號”稱號的是“福田融媒”“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“深圳教育”“深圳天氣”“青春深圳”“深圳公安”“文旅深圳”“深圳應(yīng)急管理”。其中，“福田融媒”以活躍、傳播指數(shù)雙滿分居榜首，其視頻《吃大量荔枝后中毒 警惕“荔枝病”重者可致死》獲得超36萬次轉(zhuǎn)發(fā)，成為爆款案例；“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“創(chuàng)新南山”得分在90分以上，在互動、傳播方面表現(xiàn)亮眼。這些優(yōu)秀的政務(wù)微信視頻號以各自的獨(dú)特風(fēng)格持續(xù)發(fā)力，為政務(wù)及民生信息傳遞開拓更鮮活、暢通的路徑。
（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號及文章列表
6月，“深圳幸福福田”“深圳消防”“創(chuàng)新南山”“羅湖發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“坪山發(fā)布”“深圳應(yīng)急管理”“深圳龍華”“深圳衛(wèi)健委”“青春深圳”共10個(gè)政務(wù)頭條號入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號”榜單?！吧钲谛腋８Ｌ铩薄吧钲谙馈薄皠?chuàng)新南山”連續(xù)位居榜單前3名，內(nèi)容具備較強(qiáng)的吸引力?！傲_湖發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”排名也在榜單前列，排名較5月有所上升，在區(qū)域形象宣傳與民生服務(wù)中持續(xù)發(fā)力。
五、評價(jià)規(guī)則
《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開設(shè)的政務(wù)公眾號（微信）、微博號、抖音號、視頻號（微信）及頭條號按照活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。
六、評價(jià)指標(biāo)
1.活躍指數(shù)
考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶互動水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。
2.互動指數(shù)
依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。
3.傳播指數(shù)
結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。
注：
1.優(yōu)秀公眾號、微博號、抖音號、視頻號及頭條號榜單中，活躍指數(shù)、互動指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號、微博號、抖音號、視頻號得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。
2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線性變換，將各平臺最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。
3.由第三方數(shù)據(jù)平臺提供數(shù)據(jù)支持。
來源：深圳輿情研究院
（實(shí)習(xí)生黃恒麗、蔡曉婷
協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）
