AI視界《問政深圳》簡報(bào)第255期
（9月22日-10月5日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年9月22日-2025年10月5日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共69篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為69篇，本期簡報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)、寶安區(qū)航城街道辦事處、寶安區(qū)新安街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（69篇）：
1. 帖文《天天沖綠燈天天堵，龍華新區(qū)大道半小時(shí)走不了兩百米》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。經(jīng)核查，您反饋的是民治街道新區(qū)大道與人民路路口交匯處路段。收到情況后，深圳市公安局交通管理局龍華大隊(duì)立即派警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看。經(jīng)核，因早高峰期間車流量大、福龍路南行車輛排隊(duì)緩行，車輛溢流至新區(qū)大道與人民路口，影響其余方向車輛通行。深圳市公安局交通管理局龍華大隊(duì)已在新區(qū)大道與人民路路口安排警力于高峰期間值守，同時(shí)日常加強(qiáng)該路段的巡邏疏導(dǎo)力度。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
2. 帖文《春風(fēng)隧道地面道路何時(shí)通》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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接到上述舉報(bào)情況，羅湖交警高度重視，反映涉事路段為該片區(qū)主要交通要道，日常機(jī)動(dòng)車車輛交織，交通復(fù)雜，車流量巨大，極易引起交通擁堵的情況，日常警力流動(dòng)性大，同時(shí)警力還需兼顧接觸警各類交通違法查處以及路面交通隱患排查工作。近日已讓警力將該片區(qū)納入重點(diǎn)管理路段，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)工作。
3. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道金海路段的非機(jī)動(dòng)車道哪里去了》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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2025年9月22日，西鄉(xiāng)街道交安辦組織街道城建辦、西鄉(xiāng)交警中隊(duì)、西鄉(xiāng)交管所、鹽田社區(qū)工作站，至現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。金海路現(xiàn)狀人行道較窄，無非機(jī)動(dòng)車道，存在安全隱患。目前區(qū)交通部門正在組織各街道謀劃梳理第二批獨(dú)立路權(quán)非機(jī)動(dòng)車道建設(shè)項(xiàng)目，我街道已將金海路非機(jī)動(dòng)車道的改造計(jì)劃上報(bào)至區(qū)職能局，待后續(xù)下達(dá)建設(shè)任務(wù)，我街道將盡快完成金海路非機(jī)動(dòng)車道建設(shè)事宜。
4. 帖文《保障房工地也應(yīng)該遵守環(huán)保規(guī)定》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實(shí)，您反映的是福田區(qū)香蜜湖街道京蓉混凝土廠城市更新項(xiàng)目(暫定名)基坑支護(hù)及土石方開挖工程，位于福田區(qū)香蜜湖街道僑香路與僑城東路交匯處東北側(cè)，建設(shè)單位為深圳市美盛港房地產(chǎn)有限公司，施工單位為深圳市鴻京源建設(shè)有限公司，已取得建設(shè)工程許可證，目前處于土石方、基坑支護(hù)施工階段，項(xiàng)目噪音防治措施中設(shè)有部分隔音圍擋。
二、信訪問題處理情況
關(guān)于該項(xiàng)目建筑施工噪聲擾民問題，我局此前于2025年9月18日10時(shí)38分對(duì)其建筑施工噪聲進(jìn)行監(jiān)測(cè)，待監(jiān)測(cè)報(bào)告出具后進(jìn)一步處理。收到您反映的問題后，我局執(zhí)法人員于9月23日10時(shí)31分現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，該項(xiàng)目因防范臺(tái)風(fēng)已停止施工。
同時(shí)，我局執(zhí)法人員約談了施工單位負(fù)責(zé)人，要求其：一是嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，依法文明施工，嚴(yán)禁違法超時(shí)施工；二是嚴(yán)格落實(shí)施工噪聲污染防治措施，最大限度減少對(duì)周邊環(huán)境的影響；三是合理調(diào)整施工工序，高噪聲施工內(nèi)容盡量安排在居民非休息時(shí)間段進(jìn)行，并采取有效的隔音降噪措施，避免發(fā)生噪聲擾民現(xiàn)象。
為進(jìn)一步提升生態(tài)環(huán)境問題的處理效率，您可直接撥打我局24小時(shí)局長熱線82918342反映涉及生態(tài)環(huán)境方面的投訴或建議。此舉可減少轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，便于我局更及時(shí)回應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作措施
下一步，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的監(jiān)管和巡查力度，督促施工單位依法文明施工，做好噪聲防護(hù)措施。如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，將嚴(yán)格依法依規(guī)查處。
5. 帖文《西麗汽修店長期夜間作業(yè)噪音擾民》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局
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尊敬的市民朋友：
您好！您的留言內(nèi)容已收悉。我局高度重視，已及時(shí)受理辦理，現(xiàn)就您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，被投訴對(duì)象為深圳市向宇達(dá)汽車維修服務(wù)有限公司，位于深圳市南山區(qū)西麗街道新圍社區(qū)九祥嶺工業(yè)區(qū)10號(hào)廠房一層，主要從事汽車維修與美容服務(wù)，日常營業(yè)時(shí)間為8時(shí)至18時(shí)。
針對(duì)您反映的夜間汽車維修及清洗作業(yè)噪聲擾民問題，我局于9月22日下午赴現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查。經(jīng)了解，該公司偶爾會(huì)在夜間對(duì)特種車輛（警務(wù)用車、水務(wù)搶修車等）進(jìn)行應(yīng)急維修作業(yè)，可能由此產(chǎn)生噪聲影響。我局已現(xiàn)場(chǎng)約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，并明確提出以下整改要求：一是調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營，非特殊情況不再夜間作業(yè)，同時(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，作業(yè)時(shí)做到輕拿輕放，禁止喧嘩和車輛鳴笛，減少人為噪聲；二是嚴(yán)格作業(yè)規(guī)范，夜間作業(yè)時(shí)必須緊閉門窗，并將作業(yè)區(qū)域調(diào)整至遠(yuǎn)離居民住宅一側(cè)，最大限度減少噪聲傳播；三是建立溝通機(jī)制，主動(dòng)向周邊居民做好解釋工作，積極爭(zhēng)取居民理解。經(jīng)復(fù)查，企業(yè)已落實(shí)相關(guān)整改措施。
下一步，我局將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)該企業(yè)的監(jiān)管，督促其嚴(yán)格落實(shí)噪聲防治要求，依法依規(guī)經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)居民的合法環(huán)境權(quán)益。同時(shí)，為進(jìn)一步提升受理類似問題的時(shí)效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打市生態(tài)環(huán)境局南山管理局投訴熱線0755-26560940反映，以便更加及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
感謝您對(duì)生態(tài)環(huán)境工作的監(jiān)督和支持！
6. 帖文《多次反饋占道經(jīng)營，官方回復(fù)很到位，但執(zhí)法一直沒落地？是什么環(huán)節(jié)出了問題？》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民，您好！您在深圳論壇“問政報(bào)料-我說深圳事”板塊反映的問題我們已經(jīng)收悉?，F(xiàn)將調(diào)查情況整理如下：
一、 具體情況。被投訴的地址位于寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道海巒坊一單元樓下132、133-134兩家燒烤店鋪。經(jīng)查，該處兩家店鋪屬海巒坊生活小區(qū)物業(yè)紅線范圍內(nèi)，于今年7月初開始正式營業(yè)，主要經(jīng)營烤肉、燒烤等。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)店鋪內(nèi)位置狹小，已放滿經(jīng)營設(shè)備和食材等，無法再放置餐桌供客人食用。店鋪門前位置較寬且無劃定的機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域。因外擺區(qū)域不占車道、不壓盲道，在此經(jīng)營的商家一般會(huì)在晚上7點(diǎn)后客流高峰期間將桌椅外擺經(jīng)營。
根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十二條第三款規(guī)定，市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任主體按照下列規(guī)定確定：實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)域由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人負(fù)責(zé)。據(jù)核查，鳳凰崗社區(qū)股份公司作為海巒坊132、133-134兩家涉事店鋪的原業(yè)主及第一招商外租主體，該招商引資工作并非物業(yè)公司可規(guī)劃或主導(dǎo)?；诖耍飿I(yè)公司的監(jiān)管手段存在客觀限制，其監(jiān)管責(zé)任是有限的；與之相對(duì)，鳳凰崗社區(qū)股份公司作為核心的招商外租主體，理應(yīng)承擔(dān)起主要且相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。
二、 辦理情況。今年7月份至今，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已聯(lián)合鳳凰崗社區(qū)及海巒坊物業(yè)工作人員多次通過書面及口頭形式前往涉事店鋪進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)店鋪負(fù)責(zé)人宣講《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，責(zé)令其停止占道經(jīng)營行為，引導(dǎo)相關(guān)店鋪重視超門線經(jīng)營引發(fā)的噪音擾民問題，同時(shí)要求其做好食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等方面的宣傳引導(dǎo)工作，并要求將現(xiàn)場(chǎng)清理完畢。
7月8日、9日，海巒坊132、133-134兩家燒烤店的負(fù)責(zé)人，以及海巒坊物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，先后前往我隊(duì)辦公大樓，就上述燒烤店的相關(guān)事宜接受調(diào)查詢問并制作筆錄，同時(shí)提交了相關(guān)材料佐證，積極配合執(zhí)法工作。但由于營商環(huán)境及自身經(jīng)營條件限制，涉事店鋪未能長期按要求配合整改。
在此之前，西鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)已聯(lián)合鳳凰崗社區(qū)，先后約談海巒坊物業(yè)管理處及業(yè)主方鳳凰崗社區(qū)股份公司的相關(guān)人員，約談次數(shù)不低于3次。約談中，西鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)與鳳凰崗社區(qū)明確強(qiáng)調(diào)，各責(zé)任單位需立即督促涉事商家，嚴(yán)格依照進(jìn)場(chǎng)前簽訂的《消防安全責(zé)任書》《門前三包管理規(guī)定書》及《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，全面履行各項(xiàng)義務(wù)。
經(jīng)多方多次協(xié)調(diào)溝通，目前涉事商家已完成整改調(diào)整：在店鋪內(nèi)加裝抽油煙及凈化管道設(shè)施，并將原店外燒烤的經(jīng)營模式，改為店內(nèi)統(tǒng)一烤制后再端至店外供顧客食用，有效規(guī)范了經(jīng)營行為。
三、下一步計(jì)劃。西鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)還將會(huì)同鳳凰崗社區(qū)，依法依規(guī)通過文明勸導(dǎo)、條例宣講等方式進(jìn)行柔性引導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營情況實(shí)施規(guī)范化管理，持續(xù)推動(dòng)涉事店鋪合法合規(guī)運(yùn)營，督促其切實(shí)履行主體責(zé)任，全力維護(hù)周邊市容秩序。我們力爭(zhēng)通過上述舉措，有效解決占道經(jīng)營問題，保障居民通行權(quán)益與生活環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)，也誠摯希望投訴人能根據(jù)實(shí)際情況積極參與到日常監(jiān)管中，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，形成政企民協(xié)同監(jiān)督的合力，共同鞏固整改成效。
感謝您的關(guān)注與監(jiān)督，如后續(xù)仍有相關(guān)情況，可隨時(shí)聯(lián)系西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（電話：0755-29662100），祝您生活愉快！
7. 帖文《關(guān)于羅湖東門門診部1車站上天橋環(huán)境衛(wèi)生問題》
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
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街道公共服務(wù)辦已于臺(tái)風(fēng)前將流浪人員送往市救助站。
8. 帖文《高峰期的新彩隧道電動(dòng)自行車太猖狂》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！針對(duì)您反映的新彩隧道電動(dòng)車問題，我大隊(duì)已收悉。福田交警通過以下手段常態(tài)化開展電動(dòng)車違法行為整治：一是加強(qiáng)路段巡邏整治，對(duì)在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛的電動(dòng)車及時(shí)提醒并提前引導(dǎo)至非機(jī)動(dòng)車道；二是通過科技手段，遠(yuǎn)程抓拍存在違法駕駛行為的電動(dòng)車，開展教育處罰。再次感謝您對(duì)交通工作的理解與支持！
9. 帖文《鹽田區(qū)沙頭角街道恩上路原國稅宿舍樓小區(qū)沒有進(jìn)出口》
涉及單位：鹽田區(qū)沙頭角街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。關(guān)于該問題，此前沙頭角街道已多次聯(lián)動(dòng)上級(jí)有關(guān)職能部門商討原國稅宿舍樓通行相關(guān)問題，并協(xié)調(diào)鵬瑞尚府小區(qū)物業(yè)在無最新通行方案的情況下，小區(qū)物業(yè)要保障周邊業(yè)主通行權(quán)。后續(xù)街道將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)訴求，做好調(diào)處工作，達(dá)成各方認(rèn)可的最優(yōu)化解方案，切實(shí)保障業(yè)主居民共同利益。
10. 帖文《廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院深圳分院“溫水煮青蛙”式降薪》
涉及單位：福田區(qū)人力資源局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
收到您反映的事項(xiàng)，福田區(qū)人力資源局高度重視，立即組織工作人員介入處理。經(jīng)核實(shí)，您反映的是廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院科技集團(tuán)股份有限公司深圳分院存在未與員工協(xié)商一致單方面降低薪資待遇的問題。經(jīng)我局工作人員聯(lián)系該單位人事負(fù)責(zé)人，其稱該單位為國有企業(yè)，員工的薪資結(jié)構(gòu)由基本工資+預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金組成，其中勞動(dòng)合同約定預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金跟本單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況掛鉤。近年來因生產(chǎn)經(jīng)營情況不佳，預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金確實(shí)存在降低情況，該單位已在員工大會(huì)上做出解釋說明，下步擬對(duì)預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金制度進(jìn)行合理化調(diào)整以保障員工的權(quán)益?；竟べY方面未有降低的情況且高于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。我局已督促該單位盡快就相關(guān)情況提交書面說明，具體情況正在調(diào)查核實(shí)中。如您認(rèn)為該單位侵害了您的勞動(dòng)保障合法權(quán)益，您可以向用工所在地的街道辦事處或勞動(dòng)保障行政部門反映，也可以通過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序維護(hù)您的合法權(quán)益。如您有何疑問，可撥打0755-23610790向我局咨詢。
感謝您對(duì)福田區(qū)政府工作的理解和支持！
11. 帖文《龍華區(qū)觀瀾環(huán)觀南路紅綠燈和道路設(shè)計(jì)缺陷》
涉及單位：龍華交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的問題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，君新路、德貿(mào)路路口過街斑馬線寬度均為6米，君新工業(yè)路路口過街斑馬線寬度為2米，因環(huán)觀南路該路段涉及清平高速施工，上述三處路口斑馬線兩側(cè)已設(shè)置清平高速橋墩施工預(yù)留的圍擋設(shè)施，限制了通行空間。后續(xù)我們將協(xié)調(diào)交警部門、清平高速建設(shè)單位，結(jié)合施工實(shí)際情況對(duì)過街空間作進(jìn)一步優(yōu)化處理。感謝您對(duì)龍華交通工作的關(guān)注與理解。
12. 帖文《羅湖區(qū)東昌路78號(hào)外面人行道上盲道長期違停大量電動(dòng)車！》
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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尊敬的市民：您好！由于部分市民道路秩序規(guī)范意識(shí)不足，出于慣性或惰性，將電動(dòng)車隨意停放在非劃線區(qū)域，導(dǎo)致盲道被占用，道路擁堵等亂停放情況較為嚴(yán)重。為保障轄區(qū)停車秩序和盲道暢通，街道執(zhí)法隊(duì)和社區(qū)已第一時(shí)間派出工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，將不規(guī)范停放的車輛統(tǒng)一挪移至劃線區(qū)域，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的亂停放車主進(jìn)行引導(dǎo)和教育。下一步，街道執(zhí)法隊(duì)和社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)整治力度，增加巡查頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置亂停放問題。如您再次發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車亂停放問題，可致電0755-82672952，我們將第一時(shí)間到場(chǎng)處理。
13. 帖文《布吉地鐵站》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您反映的情況收到。針對(duì)地鐵口等重點(diǎn)區(qū)域和路段存在電動(dòng)自行車交通違法，龍崗大隊(duì)專門組織警力，持續(xù)開展行動(dòng)，對(duì)違法車輛進(jìn)行查扣，對(duì)違法行為人依法進(jìn)行處理。
后續(xù)將繼續(xù)和街道等部門聯(lián)動(dòng)，持續(xù)加大執(zhí)法力度，開展綜合治理。同時(shí)協(xié)調(diào)街道相關(guān)職能部門增加公交線路，滿足市民出行需求，引導(dǎo)市民選擇合法、安全的出行方式。
如您對(duì)交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
14. 帖文《南約地鐵站A口自行車電動(dòng)車停車十分不規(guī)范》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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市民您好！南約地鐵站A口是比亞迪工廠員工及周邊居民的集中通行路段，人流、車流密集。為緩解停車資源緊張，地鐵 CD 出入口已增設(shè)約 800 個(gè)電單車停車位，在 B 出口補(bǔ)充約 300 個(gè)停車位，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了清晰的提示標(biāo)識(shí)與指引牌，引導(dǎo)市民前往規(guī)范區(qū)域停放，盡可能減少無序停放情況。日常也安排工作人員及志愿者在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助整理亂停亂放的車輛，同時(shí)加大宣傳引導(dǎo)力度，重點(diǎn)提醒市民規(guī)范停放電單車，共同維護(hù)通行秩序。感謝您的理解與支持！
15. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道銀田路為什么不做瀝青黑化》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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西鄉(xiāng)街道銀田路（寶安大道-戍堡路）位于前海范圍，全長約1.9公里，現(xiàn)狀為水泥路面，部分路面存在破損，西鄉(xiāng)街道辦將按照《前海合作區(qū)政府投資項(xiàng)目“局投區(qū)建”工作方案》相關(guān)要求研究啟動(dòng)西鄉(xiāng)街道銀田路（寶安大道-戍堡路）整治提升工程，實(shí)施道路“白改黑”。感謝您的關(guān)注和支持！
16. 帖文《大浪樓頂搞違建，請(qǐng)依法處理》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，經(jīng)街道執(zhí)法部門現(xiàn)場(chǎng)核查，大浪社區(qū)鴻盛御景2棟1單元15C樓頂新增一處不銹鋼架和兩面砌筑磚墻。發(fā)現(xiàn)該情況后，街道執(zhí)法部門已立即責(zé)停，并責(zé)令業(yè)主限期拆除。
接下來，街道執(zhí)法部門將依據(jù)工作職責(zé)，依法跟進(jìn)處置。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
17. 帖文《羅湖區(qū)蓮塘街道振華苑小區(qū)燃?xì)庀淅吓f破損，有安全隱患》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。我街道社區(qū)工作人員已將情況報(bào)燃?xì)夤?，燃?xì)夤疽寻才殴ぷ魅藛T到現(xiàn)場(chǎng)處理。
18. 帖文《為啥多次反映人行道地板磚松動(dòng)無人處理？》
涉及單位：福田交通局
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網(wǎng)友，您好！關(guān)于您反映的問題，經(jīng)核實(shí)，因車輛違規(guī)駛?cè)肴诵械劳７?、碾壓等，該處人行道板磚反復(fù)松動(dòng)、破損，前期修復(fù)效果不佳。我們已組織養(yǎng)護(hù)單位于9月26日完成了維修工作，并設(shè)置了車止石防止車輛違規(guī)駛?cè)肴诵械馈８兄x您對(duì)福田交通工作的關(guān)注與監(jiān)督。
19. 帖文《非機(jī)動(dòng)車行駛問題》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
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對(duì)于市民反映的交通安全隱患問題，沙井街道立即到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)核查，該處為三岔路口，由于該路段位置受限，并未設(shè)計(jì)非機(jī)動(dòng)車道，街道交安辦將派協(xié)管隊(duì)員于高峰時(shí)段加強(qiáng)秩序維護(hù)。經(jīng)了解，待醫(yī)院施工完成，市交通局將對(duì)醫(yī)院周邊道路進(jìn)行整體改造升級(jí)。如有其他交通問題需要反饋，可以電話咨詢（0755-23228303），感謝您的留言和對(duì)沙井交通工作的關(guān)心和支持。
20. 帖文《這里亂擺攤地面黑糊糊的》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)部門進(jìn)行核查處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、針對(duì)路面臟污問題，已安排環(huán)衛(wèi)單位對(duì)地面進(jìn)行清洗，并加強(qiáng)日常保潔沖洗頻次，確保路面干凈整潔。
二、關(guān)于亂擺攤現(xiàn)象，街道執(zhí)法部門已加大巡查力度，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)占道經(jīng)營行為依法整改，持續(xù)維護(hù)市容秩序。
感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！
21. 帖文《布吉湖南立交經(jīng)常有車輛出匝道后違規(guī)連續(xù)變道且壓導(dǎo)流線上高架行駛》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到，對(duì)于此處存在的交通違法行為，已通知布吉中隊(duì)加強(qiáng)查處。
對(duì)于該路段交通組織的優(yōu)化、交通設(shè)施的完善等相關(guān)事宜，布吉中隊(duì)已將該路段的情況及交通組織優(yōu)化和交通設(shè)施完善建議反饋給街道相關(guān)職能部門。
如您后續(xù)對(duì)交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
22. 帖文《投訴羅湖區(qū)田貝三路78號(hào)樓下超市在公共區(qū)域違法撐傘。違法擺賣，堆貨，理貨。》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您反饋的問題我街道已收悉。關(guān)于訴求一“公共區(qū)域撐傘”問題，9月25、26日，我街道執(zhí)法人員已到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)有關(guān)情況，并已責(zé)令商戶拆除違法設(shè)置的遮陽傘；關(guān)于訴求二“公共區(qū)域擺賣、理貨堆貨”問題，執(zhí)法人員已到現(xiàn)場(chǎng)督促該超市負(fù)責(zé)人將堆放在公共區(qū)域的雜物清理干凈，并要求其嚴(yán)禁超線經(jīng)營；關(guān)于訴求三“飛線充電”問題，我辦依據(jù)電動(dòng)自行車安全管理相關(guān)規(guī)范，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)樓道、安全出口等區(qū)域進(jìn)行了檢查。在此次檢查中，暫未發(fā)現(xiàn)電動(dòng)自行車違規(guī)入樓入戶停放或“飛線”充電等行為；為防范風(fēng)險(xiǎn)，我辦已約談物業(yè)并要求其嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，通過加強(qiáng)日常巡查、宣傳與勸阻嚴(yán)防此類問題發(fā)生。此外，您提出的設(shè)置電動(dòng)車棚的建議具有建設(shè)性，我辦將積極協(xié)調(diào)物業(yè)與社區(qū)，共同調(diào)研其可行性，在符合安全規(guī)定并征得業(yè)主共識(shí)的前提下，推動(dòng)建設(shè)集中停放充電點(diǎn)。感謝您的監(jiān)督與支持！
23. 帖文《深圳凌*電氣公司每周六強(qiáng)制加班》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！
針對(duì)您反映的深圳市凌科電器有限公司相關(guān)情況，福海街道高度重視，立即組織社區(qū)、勞動(dòng)等部門迅速對(duì)企業(yè)展開核查工作。經(jīng)溝通，深圳市凌科電器有限公司表示確有加班現(xiàn)象，但均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)核算并發(fā)放加班工資，且加班需由員工主動(dòng)申請(qǐng)后才會(huì)安排。對(duì)此，街道工作人員已核對(duì)企業(yè)工資表，確認(rèn)加班工資已足額發(fā)放。
若您仍有相關(guān)疑慮或掌握新的證據(jù)，建議您妥善保留相關(guān)材料，直接提交給街道勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)一步投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身合法權(quán)益。福海街道將持續(xù)關(guān)注此類情況，切實(shí)回應(yīng)市民訴求，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。
24. 帖文《龍華電車清湖立交橋，錦鯉立交橋到處漏水市民沒地方躲雨》
涉及單位：龍華交通局
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，該天橋由于雨棚陽光板老化，出現(xiàn)局部漏水的情況。我們將組織養(yǎng)護(hù)單位于國慶節(jié)后進(jìn)行維修整改。下一步，我們將加強(qiáng)道路日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，為廣大市民創(chuàng)建良好的出行環(huán)境。感謝您對(duì)龍華交通關(guān)注的關(guān)注與監(jiān)督。
25. 帖文《致寶安區(qū)環(huán)保局》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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經(jīng)查，被投訴對(duì)象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號(hào)A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉輿情后我局于2025年9月28日安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該企業(yè)正常生產(chǎn)，在企業(yè)南面注塑車間位置，設(shè)有注塑抽風(fēng)機(jī)，抽風(fēng)機(jī)及涉噪聲車間已要求密閉，樓頂風(fēng)機(jī)已加裝隔音棉及隔音房。經(jīng)使用噪聲快測(cè)儀器檢測(cè)結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。涉氣車間的廢氣收集處理設(shè)施正常運(yùn)行，經(jīng)使用廢氣快測(cè)儀器檢測(cè)結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。2025年4月至今，我局共出動(dòng)106人次對(duì)沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對(duì)該企業(yè)廢氣、噪聲問題開展突擊檢查共53次，檢查時(shí)，該企業(yè)已按要求落實(shí)污染治理，經(jīng)使用廢氣、噪聲快測(cè)儀器檢測(cè)結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我局已于2025年4月至今走訪周邊商鋪及居民40余戶，居民均表示未發(fā)現(xiàn)異味及明顯噪聲。同時(shí)，我局通過走訪、投訴回復(fù)等渠道已公開新橋所值班電話，并與芙景豪庭物業(yè)建立微信溝通群，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時(shí)間與我局聯(lián)系，新橋環(huán)保所現(xiàn)場(chǎng)值班電話：18138298220（微信同號(hào)）。下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，爭(zhēng)取盡快解決相關(guān)問題。
26. 帖文《今天下班在坪鹽通道馬巒山隧道里堵了90分鐘！進(jìn)入惠深沿海高速主道用時(shí)90+30=120分鐘！》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民，您好！由于受臺(tái)風(fēng)天氣及臨近雙節(jié)的疊加影響，鹽田國際碼頭大量貨柜車集中排隊(duì)進(jìn)港轄區(qū)內(nèi)車流量驟增，因鹽田港后方陸域道路縱深有限，致使出現(xiàn)車輛緩行、違停以及鳴笛等情況，對(duì)社會(huì)交通造成較大影響。針對(duì)該情況，鹽田區(qū)成立鹽田港集疏港應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織各部門力量全力疏堵保暢。同時(shí)，鹽田大隊(duì)已全警上崗，安排警力在各重點(diǎn)路口值守疏導(dǎo)，加強(qiáng)該路段巡邏巡查，同步采取視頻巡邏的方式對(duì)道路交通情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵、事故等情況及時(shí)處置，保障道路交通安全、暢通有序，如您再次遇到擁堵情況需要救援或有其他交通問題，可撥打鹽田大隊(duì)服務(wù)電話0755-25164033或0755-84457723，鹽田大隊(duì)將第一時(shí)間安排警力前往處置。
27. 帖文《龍華交警，你管管新區(qū)大道隧道里面的電雞吧》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
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感謝您的反饋。電動(dòng)自行車由于其快捷、便利等特點(diǎn)，成為了目前很多市民首選的交通工具。然而，部分電動(dòng)自行車、三輪車騎行者為了節(jié)省通行時(shí)間，交通安全意識(shí)淡薄，在機(jī)動(dòng)車道行駛，存在交通安全隱患。一直以來，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)持續(xù)加大電動(dòng)自行車等各類交通違法的查處力度，但與人民群眾的期待和要求仍然有一定的差距。再次感謝市民提供的線索，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)持續(xù)保持電動(dòng)自行車嚴(yán)抓嚴(yán)管的高壓態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)交通違法行為，立即依法查處。歡迎您通過服務(wù)熱線83333333向深圳市公安局交通管理局龍華大隊(duì)提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
28. 帖文《龍崗布吉南灣的中翠路與中怡路交匯路口占道擺賣管理缺少，情況愈發(fā)嚴(yán)重》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您反映中翠路與中怡路交匯路口占道擺賣問題布吉街道已收悉。收到問題后，布吉街道高度重視，立即著手開展工作，現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下：
9月27日上午，街道執(zhí)法部門到您反映的問題處開展“專項(xiàng)治理”行動(dòng)。行動(dòng)期間，共清理亂擺賣占道經(jīng)營10余宗，并對(duì)相關(guān)攤主進(jìn)行《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的宣傳教育，明確告知其占道經(jīng)營嚴(yán)重影響道路通行且存在安全隱患。下一步，執(zhí)法部門將完善常態(tài)化巡查與聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，同時(shí)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)中翠路與中怡路交匯路口周邊市容管理常態(tài)化、長效化，全力營造整潔、安全、有序的城市環(huán)境。
29. 帖文《羅湖區(qū)交警和交委請(qǐng)依法依規(guī)解決問題！樂園路堵堵堵，早晚噪音擾民嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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經(jīng)核查，網(wǎng)友反映存在東門樂園路車輛違停情況，羅湖交警已第一時(shí)間派警力前往現(xiàn)場(chǎng)違停整治。后續(xù)，一、是安排警力前往現(xiàn)場(chǎng)核查處，通知警力加大對(duì)該路段違停的查處力度。二、是協(xié)同社區(qū)共同參與管理，改善該路段車輛違停的現(xiàn)象，對(duì)違停車輛進(jìn)行重點(diǎn)整治并持續(xù)進(jìn)行管理。
30. 帖文《蓮塘街道仙湖地鐵站A出口人行過道寬度不足》
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。關(guān)于蓮塘街道仙湖地鐵站 A 出口人行過道寬度不足問題，我街道已赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核查通道寬度。經(jīng)確認(rèn)，該路段在人流密集時(shí)段確有人行過道寬度不足的情況。目前，我街道已安排工作人員對(duì)該路段電動(dòng)自行車進(jìn)行規(guī)整，以釋放行人與電動(dòng)自行車的通行空間。后續(xù)，我街道將進(jìn)一步研究周邊停車框設(shè)置的合理性，并主動(dòng)對(duì)接交通部門，共同探討周邊路段電動(dòng)自行車通行路線的優(yōu)化方案。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持。
31. 帖文《羅湖區(qū)田貝三路78號(hào)請(qǐng)求在小區(qū)前面2棵大樹下，也就是這超市前面公共區(qū)域設(shè)置單車棚》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！你所反饋的情況我街道已收悉。此區(qū)域?yàn)樘镓惾?8號(hào)大院的公共區(qū)域，您提出的設(shè)置電動(dòng)車棚的建議具有建設(shè)性，我辦將積極協(xié)調(diào)物業(yè)與社區(qū)，共同調(diào)研其可行性，在符合安全規(guī)定并征得業(yè)主共識(shí)的前提下，推動(dòng)建設(shè)集中停放充電點(diǎn)。感謝您的支持！
32. 帖文《外環(huán)高速末端與聚龍路匯合處，施工占道，前方紅綠燈畸長，導(dǎo)致下高速的車嚴(yán)重?fù)矶?，?jīng)常倒灌入收費(fèi)站，通行效率低下，急需交警部門出手！》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、交通擁堵主因：施工導(dǎo)致車道銳減形成瓶頸
當(dāng)前，聚龍路作為深惠跨城通勤的重要干道，高峰期車流量巨大。因深圳外環(huán)高速公路三期（坑梓至大鵬段）采用高架橋形式與聚龍路平面共線施工（根據(jù)規(guī)劃，計(jì)劃于2028年完工）。施工期間，道路資源被嚴(yán)重壓縮，形成了“3車道+3車道”匯入“2車道”的通行瓶頸：即聚龍路原有單向3條車道，與外環(huán)高速坪山收費(fèi)站出口的3條車道車流匯集，共同匯入因施工收窄后的聚龍路現(xiàn)狀單向2條車道。這一不匹配的交通組織導(dǎo)致該路段在高峰期通行能力無法滿足需求，超出了道路現(xiàn)有通行能力，處于超飽和狀態(tài)，因此交通壓力尤為突出。
二、關(guān)于信號(hào)燈配時(shí)的說明
針對(duì)您特別關(guān)注的信號(hào)燈等待時(shí)長問題，我們進(jìn)行了專項(xiàng)核查。
目前，北方向（駛離外環(huán)高速方向）在工作日早高峰的紅燈等待周期并未達(dá)到150秒，而東方向（臨惠路左轉(zhuǎn)聚龍路往南坪快速方向）在工作日早高峰的部分時(shí)段（8:00-9:30）紅燈等待時(shí)間為153秒。
信號(hào)配時(shí)需綜合各方向交通流量、行人過街安全等因素進(jìn)行配置。我們已對(duì)聚龍路全天分時(shí)段啟用14套動(dòng)態(tài)配時(shí)方案，并將持續(xù)觀察流量變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化信號(hào)配時(shí)，努力提升路口整體通行效率。
三、關(guān)于大貨車通行問題
關(guān)于您反映的錦繡東路右轉(zhuǎn)聚龍路大車多問題，根據(jù)《關(guān)于繼續(xù)在我市部分區(qū)域及道路對(duì)貨車實(shí)施限制通行交通管理措施的通告》，坪山區(qū)僅對(duì)錦繡路（翠景路至寶梓南路段）實(shí)施限行，限行時(shí)間為每日7時(shí)至9時(shí)30分、17時(shí)至20時(shí)。錦繡東路其他路段不在貨車限行范圍內(nèi)，因此允許大貨車分時(shí)段正常通行。
四、已采取的應(yīng)對(duì)措施
為最大限度緩解擁堵，深圳市公安局交通管理支隊(duì)坪山大隊(duì)已采取以下措施：
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)：在每日早晚高峰等重點(diǎn)時(shí)段，增派警力加強(qiáng)周邊路段的巡邏與疏導(dǎo)，快速處理輕微事故等突發(fā)情況。
2、優(yōu)化交通組織：除信號(hào)燈動(dòng)態(tài)配時(shí)外，已對(duì)聚龍/金田、聚龍/蘭竹等路口采用搭接放行及左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)的交通組織方式進(jìn)行優(yōu)化。
3、壓縮施工影響：積極協(xié)調(diào)外環(huán)高速項(xiàng)目施工方，多次優(yōu)化施工圍擋方案，盡力保障社會(huì)車輛通行條件，并督促其安排專職疏導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)配合引導(dǎo)交通。
下一步，我們將持續(xù)關(guān)注該路段的交通運(yùn)行狀況，并與項(xiàng)目施工方等相關(guān)部門保持密切溝通，根據(jù)工程進(jìn)度研究進(jìn)一步的優(yōu)化措施。
深圳外環(huán)高速公路是廣東省“十二縱六橫十二射兩環(huán)”高速公路骨架網(wǎng)的一條加密線，也是深圳市“十橫十三縱”干線道路網(wǎng)規(guī)劃的重要一“橫”。其三期工程（坑梓至大鵬段）北起坪山區(qū)聚龍路，南至大鵬新區(qū)坪西路。該項(xiàng)目建成貫通后，將有效完善坪山區(qū)和大鵬新區(qū)的高快速交通路網(wǎng)，對(duì)推進(jìn)區(qū)域交通互聯(lián)暢通，促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，加快深莞惠交通一體化進(jìn)程具有重要意義。
對(duì)于施工期間給您出行帶來的不便，我們深表歉意，同時(shí)也衷心感謝您的理解與支持！
33. 帖文《關(guān)于荔灣太子苑小區(qū)電動(dòng)車安全隱患屢治不改》
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好!收到此訴求，我辦高度重視，立即安排工作人員聯(lián)合社區(qū)赴荔灣太子苑開展現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)核查，小區(qū)建成初期未規(guī)劃電動(dòng)車專用停放區(qū)域，且小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有充電設(shè)施確難滿足電動(dòng)車充電需求，居民被迫采取“飛線充電”行為，存在安全隱患。9月18日，電動(dòng)自行車自燃發(fā)生在小區(qū)充電樁處，物業(yè)管理處及時(shí)撲滅火災(zāi)，為電動(dòng)自行車在充電樁充電引發(fā)火災(zāi)。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車飛線充電問題，我辦和社區(qū)已責(zé)令物業(yè)管理單位整改，清理飛線充電插排，督促物業(yè)管理單位在小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車集中停放地點(diǎn)、外圍商鋪前空地新建電動(dòng)自行車充電樁，緩解充電壓力。
關(guān)于“禁止電動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)”的解決方案，目前暫無相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)，不屬于政府行政領(lǐng)域，屬居民自治范疇。
我辦高度重視太子苑小區(qū)電動(dòng)車飛線充電問題，將積極選址增加充電口供應(yīng)，同時(shí)嚴(yán)查違規(guī)充電行為，每周跟進(jìn)相關(guān)整改措施落實(shí)情況，疏堵結(jié)合加快問題解決。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與建議。
34. 帖文《龍華區(qū)龍華街道三聯(lián)社區(qū)錦繡御園小區(qū)垃圾成堆，蒼蠅蚊子橫飛。》《龍華區(qū)龍華街道所轄錦繡御園小區(qū)垃圾堆積如山》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，錦繡御園小區(qū)的垃圾已于9月27日下午清運(yùn)完畢。經(jīng)了解，因小區(qū)定點(diǎn)垃圾中轉(zhuǎn)站清運(yùn)效率有所下降，導(dǎo)致部分垃圾臨時(shí)堆積、清運(yùn)不及時(shí)。街道已現(xiàn)場(chǎng)約談錦繡御園小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要求企業(yè)務(wù)必嚴(yán)格按照相關(guān)條例，加快垃圾清運(yùn)效率，保障垃圾收集點(diǎn)整潔。同時(shí)，街道已協(xié)調(diào)城市管家服務(wù)企業(yè)加快垃圾中轉(zhuǎn)站的清運(yùn)效率，協(xié)同做好垃圾清運(yùn)工作。下一步，街道將持續(xù)督促錦繡御園小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)清掃保潔工作，確保小區(qū)居民生活環(huán)境干凈、整潔。
35. 帖文《貨柜車塞車》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民，您好!由于受臺(tái)風(fēng)天氣及臨近雙節(jié)疊加影響，鹽田國際碼頭大量貨柜車集中排隊(duì)進(jìn)港轄區(qū)內(nèi)車流量驟增，因鹽田港后方陸域道路縱深有限，致使出現(xiàn)車輛緩行、違停以及鳴笛等情況，對(duì)社會(huì)交通造成較大影響。針對(duì)該情況，鹽田區(qū)成立鹽田港集疏港應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織各部門力量全力疏堵保暢。同時(shí)，鹽田大隊(duì)已全警上崗，安排警力在各重點(diǎn)路口值守疏導(dǎo)，加強(qiáng)該路段巡邏巡查，同步采取視頻巡邏的方式對(duì)道路交通情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵、事故等情況及時(shí)處置，保障道路交通安全、暢通有序，如您再次遇到擁堵情況需要救援或有其他交通問題，可撥打鹽田大隊(duì)服務(wù)電話0755-25164033或0755-84457723，鹽田大隊(duì)將第一時(shí)間安排警力前往處置。
36. 帖文《關(guān)于東湖路道路擴(kuò)寬的思考》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好！非常感謝您提出的對(duì)東湖路部分路段進(jìn)行拓寬處理，解決高峰期擁堵問題的寶貴建議。經(jīng)核實(shí)，東湖路規(guī)劃紅線寬度20米，屬城市次干路，現(xiàn)狀為雙向兩車道，是布心片區(qū)重要的東西向聯(lián)系道路。具體建議回復(fù)如下：
一、關(guān)于億景山莊公交站改造的建議?，F(xiàn)狀東湖路沿線慢行空間主要包含道路慢行系統(tǒng)、建筑退線兩部分，市政人行道寬度為5米，如在億景山莊公交站路段壓縮人行道拓寬一條3.5米的車道，則剩余的市政人行道寬度為1.5米，不滿足規(guī)范要求，因此現(xiàn)有道路用地范圍內(nèi)無法通過壓縮人行道空間增設(shè)公交?？空緧u。后續(xù)我局將會(huì)同區(qū)城管部門及街道辦事處，研究通過遷移現(xiàn)狀行道樹及利用建筑退線增設(shè)港灣式公交站的可行性。
二、關(guān)于東湖街道辦和布心中學(xué)路段非機(jī)動(dòng)車道改造的建議。根據(jù)《深圳市城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則》及《城市道路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（SJG69-2024）等規(guī)范要求，自行車道應(yīng)避免與人行道共板設(shè)置，自行車道與人行道物理分隔時(shí)，寬度不應(yīng)小于2.5米。東湖街道辦和布心中學(xué)路段市政人行道寬度約5米，如壓縮人行道寬度新增非機(jī)動(dòng)道，將導(dǎo)致現(xiàn)狀市政人行道寬度不符合次干道人行道寬度規(guī)范要求，同時(shí)考慮學(xué)校周邊電動(dòng)自行車停放及行人通行安全等因素，不宜壓縮現(xiàn)狀市政人行道新增非機(jī)動(dòng)車道。后續(xù)我局將會(huì)同區(qū)城管部門及街道辦事處，研究通過遷移現(xiàn)狀行道樹及利用建筑退線增設(shè)非機(jī)動(dòng)車道的可行性。
三、關(guān)于東湖路東曉路口位置增設(shè)右轉(zhuǎn)專用車道的建議。東湖路-東曉路節(jié)點(diǎn)南進(jìn)口已設(shè)置右轉(zhuǎn)專用車道，目前總體交通運(yùn)行狀況良好。該交叉口東進(jìn)口北側(cè)道路紅線內(nèi)人行道寬度為5米，如占用人行道增設(shè)右轉(zhuǎn)專用道，按標(biāo)準(zhǔn)車道寬3.5米計(jì)算，增設(shè)右轉(zhuǎn)專用道后，人行道寬度為1.5米，不滿足人行道最小寬度2.5米的要求，因此無法通過壓縮現(xiàn)狀市政人行道增設(shè)右轉(zhuǎn)專用車道。后續(xù)，我局將持續(xù)配合交管部門加強(qiáng)道路交通現(xiàn)場(chǎng)管理工作，規(guī)范交通秩序，保障道路通行效率。
感謝您對(duì)羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
37. 帖文《鹽田港嶸拔翠園噪音問題》
涉及單位：鹽田區(qū)工務(wù)署
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市民朋友您好，您于2025年9月27日通過我說深圳事，反映有關(guān)鹽田港嶸拔翠園噪音問題情況已收悉，感謝您對(duì)鹽田區(qū)工務(wù)署工作的關(guān)心與支持。您投訴Z8匝道施工進(jìn)度問題，我署高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下：
Z8匝道是拖車服務(wù)中心二期工程中的一個(gè)匝道橋，此匝道橋是僅供武深高速出隧道后，需進(jìn)入拖車服務(wù)中心臨時(shí)停車的空車使用的專用通道（采用 U 型設(shè)計(jì)），并非交通主干道，不承擔(dān)主線通行作用，不直接連接明珠大道。無停車需求的貨車無需繞行該匝道，可直行進(jìn)港。需要去周邊堆場(chǎng)或其他地方無停車需求的貨柜車，無需繞道Z8匝道?？傮w來說，Z8匝道的建設(shè)對(duì)于永安路車輛分流及噪音控制等無直接關(guān)聯(lián)，匝道建成后對(duì)于周邊小區(qū)貨車通行也不產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性分流減負(fù)功能。后續(xù)交通部門將持續(xù)推進(jìn)鹽龍大道等配套道路建設(shè)，建成后可實(shí)現(xiàn)貨車分流；未來交通部門還將研究通過西禾路、明珠大道高架等路線進(jìn)一步分流貨車，減輕貨柜車噪音對(duì)居民區(qū)的影響。
目前Z8區(qū)域施工已開始實(shí)施場(chǎng)地平整、邊坡處理等內(nèi)容，跨鹽排高速的鋼結(jié)構(gòu)橋梁基礎(chǔ)已開始搭設(shè)。鹽田區(qū)工務(wù)署每周召開進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，施工總承包目前已加速鋼箱梁生產(chǎn)加工、頂推設(shè)備按計(jì)劃陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)、各施工班組加班趕工，Z8跨鹽排高速區(qū)域橋梁主體預(yù)計(jì)將于2026年8月基本完工。
鹽田區(qū)工務(wù)署將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，多措并舉督促項(xiàng)目盡快施工收尾、盡快完工驗(yàn)收。同時(shí)，就項(xiàng)目周邊車輛分流及噪音問題也會(huì)同相關(guān)部門共同研討，力爭(zhēng)切實(shí)高效解決民生實(shí)際訴求。
感謝您對(duì)鹽田區(qū)工務(wù)署工作的關(guān)心與支持！
38. 帖文《霸占堵塞公共巷道，丟垃圾磚頭廢棄物》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
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市民，您好！街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，并向當(dāng)事人開具《限期改正通知書》，整改期限至2025年10月15日。接下來，街道綜合行政執(zhí)法部門會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的管理力度，做好相關(guān)監(jiān)管工作。
39. 帖文《紅綠燈設(shè)置不合理》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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國威路/畔山路路口，周邊存在學(xué)校、地鐵站、眾多住宅區(qū)等交通吸引點(diǎn)，人、車流量較大，存在嚴(yán)重交織情況，路口存在斜向斑馬線，使用行人專用相位放行，采用紅燈箭頭控右策略。后續(xù)羅湖交警將持續(xù)觀察路口交通運(yùn)行情況，適當(dāng)根據(jù)交通流特性，調(diào)整紅綠燈通行，發(fā)現(xiàn)異常擁堵情況，及時(shí)處置。
40. 帖文《沿河南路輔路轉(zhuǎn)新秀路段圍欄設(shè)置不合理》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的“沿河南路輔路轉(zhuǎn)新秀路段圍欄設(shè)置不合理”的問題，我辦已認(rèn)真研究，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
前期，為規(guī)范沿河南路輔路路段停車秩序、治理車輛亂?，F(xiàn)象，我辦會(huì)同交通管理部門在該區(qū)域設(shè)置了護(hù)欄。針對(duì)您提出的相關(guān)建議，經(jīng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，我辦將協(xié)同相關(guān)部門采取以下措施予以優(yōu)化：一、增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。已與交通部門協(xié)商，擬在該路段增設(shè)人車分流引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范通行秩序。二、增設(shè)禁停標(biāo)線。將協(xié)調(diào)交通部門在該路段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增劃黃色禁停標(biāo)線，明確路權(quán)，保障道路通行功能與安全。三、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)管理。我辦將加強(qiáng)與交警部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)該路段巡查頻次與執(zhí)法力度，保障道路暢通有序。由此給您帶來的不便，我們深表歉意。感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)注與支持，我們將持續(xù)聽取市民意見，不斷優(yōu)化改善交通環(huán)境。
41. 帖文《金地梅龍鎮(zhèn)對(duì)外臨時(shí)車輛亂收費(fèi)》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，該停車場(chǎng)有收費(fèi)許可，許可證編號(hào)：龍華T697 ，經(jīng)核實(shí)，該停車場(chǎng)已在出入口設(shè)置明碼標(biāo)價(jià)牌進(jìn)行價(jià)格公示。價(jià)格牌上公示外來臨時(shí)車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為白天時(shí)段（8:00-17:00)：首15分鐘內(nèi)免費(fèi)，第1小時(shí)收費(fèi) 15 元，第二小時(shí)起，每超過半小時(shí)增加2元，白天最高收費(fèi) 35 元，晚上時(shí)段（17:00-8:00）：首15分鐘內(nèi)免費(fèi)，第1小時(shí)收費(fèi) 15 元，第二小時(shí)起，每超過半小時(shí)增加3元，晚上最高收費(fèi)50元。因您停車時(shí)間跨越兩個(gè)時(shí)段區(qū)間，該停車場(chǎng)按照兩個(gè)時(shí)段分開計(jì)費(fèi)15元，合計(jì)為30元。因該停車場(chǎng)未按照停放時(shí)間連續(xù)計(jì)算停車費(fèi)，我局已責(zé)令整改，因無您的聯(lián)系方式，您可聯(lián)系該停車場(chǎng)進(jìn)行退費(fèi)處理。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
42. 帖文《羅湖區(qū)田貝三路78號(hào)樓下超市在公共區(qū)域違法撐傘。》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您反饋的問題我街道已收悉。9月28日，我街道執(zhí)法人員已到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)有關(guān)情況，拆除并扣押該違法設(shè)置的遮陽傘。感謝您的監(jiān)督與支持！
43. 帖文《羅湖區(qū)太寧路人行道上盲道長期明顯缺失！》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好！經(jīng)我局會(huì)同羅湖區(qū)殘聯(lián)、街道辦現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，太寧路公交車站旁原為五方健康驛站工地出入口，因該工地停工，路口封閉后未恢復(fù)人行道，造成盲道局部中斷。下一步，我局將會(huì)同相關(guān)單位協(xié)調(diào)工地建設(shè)或管理單位恢復(fù)人行道及盲道；針對(duì)部分井蓋上方盲道局部缺失問題，將盡快組織整改，確保盲道連續(xù)。感謝您對(duì)羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
44. 帖文《@羅湖交警大隊(duì)》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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市民您好！羅湖交警在執(zhí)法過程中會(huì)結(jié)合實(shí)際情況及證據(jù)材料綜合判定，對(duì)非故意污損、遺失號(hào)牌且能提供合法證明的，將以教育為主，提醒當(dāng)事人及時(shí)整改。請(qǐng)您務(wù)必重視號(hào)牌規(guī)范安裝，定期檢查固定裝置，避免類似情況發(fā)生。感謝您的理解與配合！
45. 帖文《寶安新橋犬吠擾民（問題沒有解決）》
涉及單位：寶安區(qū)新橋街道辦事處
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市民您好，關(guān)于新橋街道上寮五區(qū)74-4號(hào)獨(dú)棟后院內(nèi)養(yǎng)了三只大狗仍存在夜間擾民現(xiàn)象的問題，我單位收悉后，已安排執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)核查，現(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：一、處理情況。2025年9月29日早上，我單位執(zhí)法人員到新橋街道上寮五區(qū)74-4號(hào)獨(dú)棟進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)了解，犬只管理人已在網(wǎng)上購買口罩，執(zhí)法人員告知其到貨后應(yīng)即刻給犬只裝配，并告知犬只管理人需采取相對(duì)應(yīng)措施，避免存在夜間擾民的現(xiàn)象。二、下一步工作計(jì)劃。后續(xù)我單位將持續(xù)跟進(jìn)此處犬只擾民的情況，并加大宣傳和日常巡查管理力度，切實(shí)提升居民文明養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬的行為意識(shí)。感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！新橋街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)。
46. 帖文《交通擁堵！》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊(duì)
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您好，您所反映的情況收到。該路段道路相對(duì)狹窄，加上高峰時(shí)段車流量較大，在早晚高峰易出現(xiàn)車多緩行的情況。布吉中隊(duì)已加派警力在高峰時(shí)段加強(qiáng)巡邏疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)交通違法行為的查處，同時(shí)協(xié)調(diào)街道加派交通勸導(dǎo)員在高峰時(shí)段協(xié)助維持秩序。已建議職能部門組織開展聯(lián)合調(diào)研，對(duì)交通組織進(jìn)一步優(yōu)化。
47. 帖文《鹽田區(qū)去年5月入住的安居房港嶸拔翠園明珠大道輔道上的貨柜車行駛噪音嚴(yán)重?cái)_民》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民，您好!由于受臺(tái)風(fēng)天氣及臨近雙節(jié)疊加影響，鹽田國際碼頭大量貨柜車集中排隊(duì)進(jìn)港轄區(qū)內(nèi)車流量驟增，因鹽田港后方陸域道路縱深有限，致使出現(xiàn)車輛緩行、違停以及鳴笛等情況，對(duì)社會(huì)交通造成較大影響。針對(duì)該情況，鹽田區(qū)成立鹽田港集疏港應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織各部門力量全力疏堵保暢。同時(shí)，鹽田大隊(duì)已全警上崗，安排警力在各重點(diǎn)路口值守疏導(dǎo)，加強(qiáng)該路段巡邏巡查，同步采取視頻巡邏的方式對(duì)道路交通情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵、事故等情況及時(shí)處置，保障道路交通安全、暢通有序，如您再次遇到擁堵情況需要救援或有其他交通問題，可撥打鹽田大隊(duì)服務(wù)電話0755-25164033或0755-84457723，鹽田大隊(duì)將第一時(shí)間安排警力前往處置。
48. 帖文《龍華區(qū)共和花園垃圾問題》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，9月28日下午，共和花園的垃圾清運(yùn)工作已完成。經(jīng)了解，龍華街道共和花園垃圾清運(yùn)工作由龍華街道城市管家服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一安排專人專車負(fù)責(zé)，共配備6名環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)清掃保潔工作。受前期臺(tái)風(fēng)天氣影響，垃圾焚燒場(chǎng)暫停收運(yùn)兩天，導(dǎo)致街道垃圾清運(yùn)效率有所下降，部分區(qū)域出現(xiàn)垃圾臨時(shí)堆積、清運(yùn)不及時(shí)的現(xiàn)象。街道已督促城市管家服務(wù)企業(yè)全力做好人員、車輛調(diào)配，加強(qiáng)運(yùn)力資源協(xié)調(diào)。下一步，街道將持續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)垃圾清運(yùn)的日常監(jiān)督與管理，確保轄區(qū)居民生活環(huán)境干凈、整潔。
49. 帖文《港嶸拔翠園需解決的業(yè)主訴求》
涉及單位：鹽田區(qū)工務(wù)署
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市民朋友您好，您于2025年9月27日通過我說深圳事，反映港嶸拔翠園需解決的業(yè)主訴求情況已收悉，現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下，感謝您對(duì)鹽田區(qū)工務(wù)署工作的關(guān)心與支持。
一、您投訴Z8匝道施工進(jìn)度問題，我署高度重視，現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下：
Z8匝道是拖車服務(wù)中心二期工程中的一個(gè)匝道橋，此匝道橋是僅供武深高速出隧道后，需進(jìn)入拖車服務(wù)中心臨時(shí)停車的空車使用的專用通道（采用 U 型設(shè)計(jì)），并非交通主干道，不承擔(dān)主線通行作用，不直接連接明珠大道。無停車需求的貨車無需繞行該匝道，可直行進(jìn)港。需要去周邊堆場(chǎng)或其他地方無停車需求的貨柜車，無需繞道Z8匝道?？傮w來說，Z8匝道的建設(shè)對(duì)于永安路車輛分流及噪音控制等無直接關(guān)聯(lián)，匝道建成后對(duì)于周邊小區(qū)貨車通行也不產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性分流減負(fù)功能。后續(xù)交通部門將持續(xù)推進(jìn)鹽龍大道等配套道路建設(shè)，建成后可實(shí)現(xiàn)貨車分流；未來交通部門還將研究通過西禾路、明珠大道高架等路線進(jìn)一步分流貨車，減輕貨柜車噪音對(duì)居民區(qū)的影響。 目前Z8區(qū)域施工已開始實(shí)施場(chǎng)地平整、邊坡處理等內(nèi)容，跨鹽排高速的鋼結(jié)構(gòu)橋梁基礎(chǔ)已開始搭設(shè)。鹽田區(qū)工務(wù)署每周召開進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，施工總承包目前已加速鋼箱梁生產(chǎn)加工、頂推設(shè)備按計(jì)劃陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)、各施工班組加班趕工，Z8跨鹽排高速區(qū)域橋梁主體預(yù)計(jì)將于2026年8月基本完工。
鹽田區(qū)工務(wù)署將繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，多措并舉督促項(xiàng)目盡快施工收尾、盡快完工驗(yàn)收。同時(shí)，就項(xiàng)目周邊車輛分流及噪音問題也會(huì)同相關(guān)部門共同研討，力爭(zhēng)切實(shí)高效解決民生實(shí)際訴求。
二、關(guān)于您所提在520香樟廣場(chǎng)加建人行天橋事宜，我們?nèi)ツ昱c港嶸拔翠園小區(qū)業(yè)主代表進(jìn)行座談，說明了現(xiàn)階段不宜建設(shè)天橋情況，也通過網(wǎng)絡(luò)回復(fù)了小區(qū)居民的建議。現(xiàn)就相關(guān)情況說明如下：
（一）明珠道現(xiàn)有行人交通組織基本滿足小區(qū)行人過街需要，行人可通過永安路口、鹽田路口實(shí)現(xiàn)過街通行。經(jīng)永安路口過明珠道經(jīng)兩條貨柜車道至永安路跨線橋下，經(jīng)四條客運(yùn)車道二次過街。經(jīng)與小區(qū)同側(cè)的人行道至鹽田路跨線橋下方，過客運(yùn)車道實(shí)現(xiàn)明珠道兩側(cè)通行。平面過街系統(tǒng)設(shè)置有斑馬線、紅綠燈、防撞柱及二次過街系統(tǒng)。永安路往北山道方向在明珠大道路口設(shè)有A、B兩組車道，貨柜車靠左通行，右轉(zhuǎn)進(jìn)明珠道可消除過街區(qū)域視線盲區(qū)，右轉(zhuǎn)信號(hào)燈為箭頭燈，與行人過街不沖突。
（二）根據(jù)《城市人行天橋與人行地道技術(shù)規(guī)范》（CJJ 69-95），行人橫過市區(qū)封閉式道路或快速干道或機(jī)動(dòng)車道寬度大于25米時(shí)，可每隔300—400米設(shè)置一座天橋，同時(shí)也規(guī)定“路段上雙向當(dāng)量小汽車交通量達(dá)120pcu/h,或過街行人超過5000P/h”可設(shè)置人行天橋。從路段長度來看，可設(shè)置人行過街天橋。從車流量、人流量來看，未達(dá)到設(shè)置人行天橋的條件。
（三）明珠道520香樟廣場(chǎng)段機(jī)動(dòng)車道至明珠道項(xiàng)目紅線寬4.7米，明珠道與520香樟廣場(chǎng)高差6.3米。根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范，人行天橋梯道距機(jī)動(dòng)車道0.2-0.5米，梯道寬3米。根據(jù)深圳市非機(jī)動(dòng)車道設(shè)置指引匯編，快速路、主次干路兩側(cè)的非機(jī)動(dòng)車道寬度不宜小于3.5米。該位置建設(shè)天橋空間不足，考慮人行天橋雨篷，寬度更加緊張。同時(shí)該位置地面與香樟廣場(chǎng)高差較大，建設(shè)天橋需改變520香樟廣場(chǎng)布局與景觀，且地下尚有燃?xì)?、電力、給排水等管線，無管線遷改位置。
明珠道在永安路口、鹽田路口設(shè)有便捷的平面過街系統(tǒng)，加建人行天橋可增加行人出行路線選擇，但面臨使用率不高的情況。尤其是目前行人出行或者接送孩子選擇電動(dòng)自行車的居民越來越多，天橋的使用率進(jìn)一步降低。綜合考慮明珠大道現(xiàn)有交通組織、建設(shè)規(guī)范、場(chǎng)地條件、資金投入與使用率等方面因素，我們認(rèn)為現(xiàn)階段不適宜在520香樟廣場(chǎng)加建明珠大道人行過街天橋。
感謝您對(duì)鹽田區(qū)工務(wù)署工作的關(guān)心與支持！
50. 帖文《武深高速往鹽田方向堵車，鹽田隧道堵車，已經(jīng)4天了完全沒有緩解》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民，您好!由于受臺(tái)風(fēng)天氣及臨近雙節(jié)疊加影響，鹽田國際碼頭大量貨柜車集中排隊(duì)進(jìn)港轄區(qū)內(nèi)車流量驟增，因鹽田港后方陸域道路縱深有限，致使出現(xiàn)車輛緩行、違停以及鳴笛等情況，對(duì)社會(huì)交通造成較大影響。針對(duì)該情況，鹽田區(qū)成立鹽田港集疏港應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織各部門力量全力疏堵保暢。同時(shí)，鹽田大隊(duì)已全警上崗，安排警力在各重點(diǎn)路口值守疏導(dǎo)，加強(qiáng)該路段巡邏巡查，同步采取視頻巡邏的方式對(duì)道路交通情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵、事故等情況及時(shí)處置，保障道路交通安全、暢通有序，如您再次遇到擁堵情況需要救援或有其他交通問題，可撥打鹽田大隊(duì)服務(wù)電話0755-25164033或0755-84457723，鹽田大隊(duì)將第一時(shí)間安排警力前往處置。
51. 帖文《羅湖區(qū)水貝片區(qū)（除了貝麗北路）人行道電摩電單車亂停亂放嚴(yán)重》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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尊敬的市民：您好！關(guān)于您反映的水貝片區(qū)的情況，我辦已收悉。目前水貝片區(qū)正在進(jìn)行品質(zhì)提升工程，水貝二路已取消路邊宜停車停車位，目前正在規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車道，研究人車分離方案。同時(shí)我辦已安排工作人員在該處加強(qiáng)巡查值守，發(fā)現(xiàn)亂停放車輛及時(shí)予以規(guī)整、拖離，避免影響正常通行。感謝您的監(jiān)督與支持！
52. 帖文《綠化帶充電樁有消防隱患、市政路充電樁占紅線，盼拆除！》
涉及單位：龍華交通局
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網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的相關(guān)問題，我局已第一時(shí)間開展現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)部分充電樁違規(guī)設(shè)置于清泉路市政人行道道路紅線內(nèi)，并已與9月30日下午組織對(duì)該處充電樁進(jìn)行拆除。后續(xù)我局將加強(qiáng)道路日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置充電樁行為及時(shí)制止并進(jìn)行拆除。感謝您對(duì)龍華交通工作的關(guān)注和支持！
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，我街道未收到幸福城三期外圍人行道處安裝充電樁的“二小零”工程裝修報(bào)備申請(qǐng)。街道工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)，該處充電樁安裝區(qū)域位于小區(qū)紅線外，屬于違規(guī)施工行為，且存在安全隱患，已立即責(zé)令施工單位停止施工并拆除，現(xiàn)已拆除完畢。同時(shí)，已要求物業(yè)建立公共區(qū)域項(xiàng)目溝通機(jī)制，涉及小區(qū)公共空間建設(shè)項(xiàng)目需進(jìn)行公示，充分征求業(yè)主意見并完成合規(guī)評(píng)估。
下一步，我街道將加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的日常巡查，全力保障居民出行安全。
53. 帖文《摩托機(jī)車在福田中心區(qū)亂竄炸街》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的福田區(qū)彩田路摩托車違法上道路行駛問題，福田大隊(duì)已收悉并展開核查。根據(jù)深圳市相關(guān)規(guī)定，核實(shí)后將對(duì)當(dāng)事人處以扣車、罰款處罰。再次感謝您對(duì)交通工作的支持！
54. 帖文《梧桐山道立交擁堵嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局鹽田大隊(duì)
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市民，您好!由于受臺(tái)風(fēng)天氣及臨近雙節(jié)疊加影響，鹽田國際碼頭大量貨柜車集中排隊(duì)進(jìn)港轄區(qū)內(nèi)車流量驟增，因鹽田港后方陸域道路縱深有限，致使出現(xiàn)車輛緩行、違停以及鳴笛等情況，對(duì)社會(huì)交通造成較大影響。針對(duì)該情況，鹽田區(qū)成立鹽田港集疏港應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織各部門力量全力疏堵保暢。同時(shí)，鹽田大隊(duì)已全警上崗，安排警力在各重點(diǎn)路口值守疏導(dǎo)，加強(qiáng)該路段巡邏巡查，同步采取視頻巡邏的方式對(duì)道路交通情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵、事故等情況及時(shí)處置，保障道路交通安全、暢通有序，如您再次遇到擁堵情況需要救援或有其他交通問題，可撥打鹽田大隊(duì)服務(wù)電話0755-25164033或0755-84457723，鹽田大隊(duì)將第一時(shí)間安排警力前往處置。
55. 帖文《寶安航城大道和順昌路十字路口總有人闖紅燈》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
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經(jīng)街道交安委辦核查，道路交通違法行為超出街道職能管轄范圍，將協(xié)調(diào)交警部門加大執(zhí)法力度。我街道圍繞航城大道和順昌路十字路口、航城大道和寶安道十字路口等轄區(qū)多個(gè)重點(diǎn)路口，發(fā)動(dòng)交安協(xié)管員及社區(qū)工作人員共同勸導(dǎo)值守，勸導(dǎo)行人及居民群眾遵守交通安全規(guī)則。
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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市民您好！感謝您的監(jiān)督與反饋。針對(duì)您提到的寶安大道與航城大道路口、航城大道與順昌路路口行人與電動(dòng)自行車亂行駛問題，2025年9月30日上午，西鄉(xiāng)街道交安辦聯(lián)合寶安交通管理大隊(duì)西鄉(xiāng)中隊(duì)出動(dòng)5人次到現(xiàn)場(chǎng)整治，組織鐵騎對(duì)違法人員進(jìn)行警告處罰并安排交安人員值守勸導(dǎo)。下一步，我街道將聯(lián)合寶安交通管理大隊(duì)西鄉(xiāng)中隊(duì)、相關(guān)社區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)寶安大道與航城大道路口、航城大道與順昌路路口巡邏管控力度。如有其他相關(guān)建議請(qǐng)撥打西鄉(xiāng)街道交安辦電話：0755-27944201，祝您生活愉快！
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
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市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您反映的情況，加強(qiáng)航城大道順昌路、航城大道寶安大道路段電動(dòng)自行車及行人違法的勸導(dǎo)、整治。今年以來，針對(duì)該路口開展電動(dòng)車違法和行人整治，共查處違法2400余宗。接下來將組織航城中隊(duì)進(jìn)一步持續(xù)整治和加大宣傳，全力保障市民出行暢通。后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
56. 帖文《老頭老太占用公共道路擺放廢品，請(qǐng)盡快處理》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視。經(jīng)了解，此前，物業(yè)管理方已多次與有關(guān)老年居民溝通，勸導(dǎo)其不要占用公共區(qū)域堆放廢棄物。
9月30日，我街道高峰社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、環(huán)衛(wèi)公司前往現(xiàn)場(chǎng)處理，全面清運(yùn)該道路上堆放的廢品雜物，同時(shí)，安排專業(yè)消殺人員對(duì)該區(qū)域垃圾桶周邊及道路地面進(jìn)行消毒消殺，減少蟲害滋生源。此外，工作人員已耐心勸說有關(guān)老年居民，告知其堆放廢品會(huì)對(duì)公共環(huán)境、周邊住戶生活造成不良影響。
接下來，高峰社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)，聯(lián)合物業(yè)管理方加強(qiáng)巡查管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理有關(guān)問題。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
57. 帖文《大浪樓頂加建鐵皮棚，請(qǐng)履職》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視，街道執(zhí)法部門于9月30日前往現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)查，新石社區(qū)石凹村一區(qū)5棟樓頂處新增一處高約1.4米，面積約70平方米的違規(guī)鐵皮棚。發(fā)現(xiàn)該情況后，街道執(zhí)法部門已責(zé)令業(yè)主限期拆除，業(yè)主表示目前已回鄉(xiāng)過節(jié)，節(jié)后將及時(shí)拆除。
接下來，街道執(zhí)法部門將依據(jù)工作職責(zé)，依法跟進(jìn)處置。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
58. 帖文《【寶安區(qū)新安街道】網(wǎng)格員頻道擾民》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
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經(jīng)新安街道網(wǎng)格綜合管理中心查實(shí)，具體辦理情況如下：您好，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》、《深圳市出租屋管理若干規(guī)定》（深圳市人民政府第 325 號(hào)令）及市網(wǎng)格辦的相關(guān)規(guī)定：◆基礎(chǔ)信息巡查周期規(guī)范，按照實(shí)有人口、實(shí)有房屋的特征，對(duì)基礎(chǔ)信息巡查按照重要程度分為 A、B、C、D 四級(jí)：其中B 級(jí)為非深戶籍無穩(wěn)定工作人員及其居住或情況負(fù)責(zé)的合租房，巡查周期為七天一次；C 級(jí)為非深戶籍有穩(wěn)定工作人員及其家庭租賃的房屋，巡查周期為一個(gè)月一次；D 級(jí)為深圳戶籍人員及其居住或置購的商品房、自建房，巡查周期為三個(gè)月一次。網(wǎng)格員必須按照以上要求開展巡查工作。因此，建議您配合網(wǎng)格員的回訪工作，您也可聯(lián)系網(wǎng)格員主動(dòng)告知家庭人員居住變動(dòng)情況，感謝您的理解與支持。
59. 帖文《羅湖區(qū)粵海城曉風(fēng)路人行道上盲道長期明顯缺失！》
涉及單位：羅湖交通局
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網(wǎng)友，您好。經(jīng)核實(shí)，曉風(fēng)路盲道問題主要受電力井蓋設(shè)施影響，存在盲道不連續(xù)情況。后續(xù)，我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定優(yōu)化方案后進(jìn)行處置，預(yù)計(jì)10月下旬完成。感謝您對(duì)羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
60. 帖文《投訴龍崗居民樓下面館油煙問題》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局工作人員于2025年10月8日20時(shí)40分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該餐飲店正常營業(yè)，油煙凈化處理設(shè)施有正常開啟，油煙經(jīng)收集處理后通過管道高空排放，因油煙凈化處理設(shè)施未定期清洗、營業(yè)時(shí)未關(guān)好門窗，油煙外溢導(dǎo)致擾民。我局工作人員現(xiàn)場(chǎng)要求該餐飲店負(fù)責(zé)人，營業(yè)時(shí)關(guān)閉門窗，定期做好油煙凈化處理設(shè)施的清洗工作，清洗時(shí)做好臺(tái)賬，并自行開展油煙檢測(cè)，確保油煙有效收集處理，達(dá)標(biāo)排放，避免油煙擾民。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該餐飲店的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)有違法行為將依法處理。如有油煙擾民投訴，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
61. 帖文《清潔阿姨翻欄桿撿垃圾，好危險(xiǎn)！》
涉及單位：深圳市仙湖植物園
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尊敬的市民朋友：
感謝市民游客對(duì)我園的關(guān)注。自2014年起，深圳市文明辦倡議“垃圾不落地 深圳更美麗”文明出行方式，引導(dǎo)和鼓勵(lì)游客形成垃圾自行帶走的習(xí)慣，減少對(duì)環(huán)境的影響。為能給市民提供良好的游園體驗(yàn)，滿足市民出行需求，我園根據(jù)《深圳市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》、《深圳市生活垃圾分類和減量管理辦法》，優(yōu)化垃圾桶布局，在主園路、景區(qū)重要節(jié)點(diǎn)、核心區(qū)及公廁區(qū)域設(shè)置分類投放點(diǎn)，并進(jìn)行垃圾收集、分類、閉鏈運(yùn)輸集中處理，在推進(jìn)垃圾資源化、減量化、無害化上取得一定成效，園區(qū)生活垃圾量較以往有所下降，隨地扔垃圾的情況明顯減少，這與市民游客對(duì)垃圾減量工作的理解與支持分不開。
我園通過定期開展垃圾減量與分類宣傳活動(dòng)，設(shè)置文明游園宣傳標(biāo)語和廣播提醒，倡導(dǎo)游客文明游園。同時(shí)，我園也定期開展保潔安全生產(chǎn)規(guī)范化作業(yè)培訓(xùn)，為保潔工人配備可伸縮的垃圾鉗、反光衣等設(shè)備，確保保潔作業(yè)安全性。我園將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)游客文明游園的宣傳，加大巡園保潔頻次和保潔人員規(guī)范作業(yè)，為市民游客帶來更好的游園體驗(yàn)。
感謝游客給予理解與支持，從每個(gè)人自身做起，共同參與垃圾減量分類，繪就深圳美好未來。
62. 帖文《深業(yè)上城連廊應(yīng)該禁寵物出現(xiàn)》
涉及單位：福田區(qū)華富街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
針對(duì)網(wǎng)友反映的情況，華富街道高度重視，立即派出執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)核查，并約談深業(yè)上城連廊的管理主體深業(yè)商管的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
關(guān)于網(wǎng)友反映的“牽引繩較長且未佩戴嘴套”的問題，國慶期間，華富街道執(zhí)法人員加大了對(duì)該區(qū)域不文明養(yǎng)犬行為的巡查勸導(dǎo)和執(zhí)法力度，并要求責(zé)任主體深業(yè)商管嚴(yán)格按照《深業(yè)上城寵物友好公約》，加強(qiáng)對(duì)市民攜帶犬只特別是大型犬只進(jìn)入商場(chǎng)的管理。下一步，華富街道將聯(lián)合深業(yè)商管加大對(duì)本轄區(qū)密集人員場(chǎng)所文明養(yǎng)犬的巡查和勸導(dǎo)，給市民營造安全舒適的購物環(huán)境。
關(guān)于網(wǎng)友反映的“深業(yè)上城連廊這些公共場(chǎng)合應(yīng)該絕對(duì)禁止寵物出現(xiàn)，這些人流超級(jí)多的市政設(shè)施就不應(yīng)該讓寵物進(jìn)入”的問題。我們將在《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》的指引下，本著規(guī)范養(yǎng)犬行為、保障人身安全、維護(hù)市容環(huán)境和社會(huì)秩序的原則，進(jìn)一步聯(lián)合上級(jí)主管部門、責(zé)任主體、社區(qū)居民委員會(huì)加強(qiáng)研究，科學(xué)劃定本轄區(qū)禁止犬只進(jìn)入的區(qū)域，給市民營造良好的休閑購物環(huán)境。
感謝您為文明城市建設(shè)提出的寶貴意見！
63. 帖文《松泉公寓小區(qū)唯一車輛進(jìn)出口，電雞違停堵路導(dǎo)致小區(qū)車輛無法通行》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
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交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)將通知警力對(duì)該路段進(jìn)行巡查，勸導(dǎo)電動(dòng)自行車不要亂停放在機(jī)動(dòng)車道上，并協(xié)調(diào)街道交安部門治理電動(dòng)自行車亂停放的問題。
64. 帖文《深圳平湖生態(tài)公園把平湖通往甘坑的綠道都給填平了，把林區(qū)兩座大山都挖平了，到底是建啥呢？》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，該處因建設(shè)平湖裝備和零部件產(chǎn)業(yè)園配套工程項(xiàng)目，故圍合并占用了生態(tài)園通往甘坑碧道。項(xiàng)目計(jì)劃2026年年中封頂，27年投入使用，目前正在進(jìn)行1期建設(shè)。目前街道已在平湖生態(tài)園大門設(shè)置了溫馨提示及繞行路線指示牌。感謝您對(duì)我街道工作的關(guān)心與支持！
65. 帖文《深圳教育局，龍崗區(qū)的物理教學(xué)主管部門，這樣的做法是否合適？》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
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尊敬的家長：您好！感謝您對(duì)龍崗區(qū)教育工作的關(guān)注與寶貴意見。您提出的關(guān)于中考命題方式和科普讀物兩個(gè)方面的問題，我們高度重視，現(xiàn)根據(jù)國家相關(guān)政策及我區(qū)教學(xué)實(shí)踐情況說明如下：
一、關(guān)于中考命題方式的說明
龍崗區(qū)在初中物理學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)中采用的“素養(yǎng)立意·主題情境·做中考（在問題解決中考素養(yǎng)）”命題范式，是嚴(yán)格遵循國家課程標(biāo)準(zhǔn)及廣東省教育評(píng)價(jià)改革要求的創(chuàng)新實(shí)踐。該范式與2015年《國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)方案》的能力導(dǎo)向、2022年版《義務(wù)教育物理課程標(biāo)準(zhǔn)》的命題樣例以及2024年人教社物理教材所倡導(dǎo)的素養(yǎng)立意、情境化設(shè)計(jì)理念高度契合，在命題導(dǎo)向、情境設(shè)計(jì)和任務(wù)設(shè)置方面均體現(xiàn)出顯著的前瞻性和一致性。
1. 政策依據(jù)充分
該范式完全符合《教育部關(guān)于加強(qiáng)初中學(xué)業(yè)水平考試命題工作的意見》（2019）提出的“依標(biāo)命題”“減少記憶性試題”“素養(yǎng)立意”命題導(dǎo)向，與《教育部辦公廳關(guān)于做好中考命題工作的通知》（2022）要求的“提高探究性、開放性、綜合性試題比例”高度一致。
2. 與中考改革方向高度契合
《廣東省基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動(dòng)實(shí)施方案（2024-2027年）》（粵教基函〔2024〕26號(hào)）明確要求：“積極開展主題化項(xiàng)目式學(xué)習(xí)...強(qiáng)化學(xué)科實(shí)踐，注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)踐操作、情境體驗(yàn)和探索求知”，我區(qū)“素養(yǎng)立意·主題情境·做中考”命題范式正是這一要求的具體落實(shí)。
3. 實(shí)踐成效顯著
2023年深圳市八年級(jí)期末考試命題評(píng)估中，龍崗區(qū)物理試題被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)，“大美青海”作為物理學(xué)科亮點(diǎn)試題發(fā)布在深圳市教科院公眾號(hào)供師生學(xué)習(xí)。
在2025年9月一個(gè)關(guān)于龍崗物理命題的調(diào)查問卷中，大部分學(xué)校的老師、學(xué)生、家長高度認(rèn)可并喜歡這種命題范式，并認(rèn)為這種命題范式對(duì)于中考成績的提升是有積極正面的作用，大部分學(xué)校自述2023-2025年學(xué)生中考理化各類等級(jí)都有長足的進(jìn)步，很多都超過了市平均水平。
二、關(guān)于科普讀物的說明
1. 推進(jìn)科普讀物的政策依據(jù)
《廣東省基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動(dòng)實(shí)施方案（2024-2027年）》（粵教基函〔2024〕26號(hào)）明確要求：加強(qiáng)科學(xué)閱讀。
2. 書目選擇的依據(jù)
我區(qū)推薦八年級(jí)學(xué)生每學(xué)期必讀一本科普讀物，包括：《天工開物》《時(shí)間簡史》《物理原來很有趣》三本科普讀物，書目選擇注重傳統(tǒng)文化與科學(xué)素養(yǎng)的融合。相比較而言，《天工開物》有一定的閱讀難度，選擇它是基于以下考慮：
? 《義務(wù)教育物理課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明確將《天工開物》作為體現(xiàn)中國古代科技成就的重要載體；
? 深圳市中考自2022年起多次考查《天工開物》相關(guān)內(nèi)容，回應(yīng)課標(biāo)要求；
3. 閱讀要求的合理性
八年級(jí)學(xué)生每學(xué)期必讀一本科普讀物的安排，充分考慮了學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)：
? 閱讀量適度，每學(xué)期僅需完成一本；不要求學(xué)生購買，學(xué)校圖書館統(tǒng)一購買，學(xué)生借閱即可；
? 注重閱讀質(zhì)量而非數(shù)量，旨在培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)
? 與課后服務(wù)相結(jié)合，不增加額外課業(yè)負(fù)擔(dān)
4. 閱讀與考試的關(guān)聯(lián)性
科普閱讀旨在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和跨學(xué)科理解能力，雖然中考不一定直接考查特定書目內(nèi)容，但閱讀過程中培養(yǎng)的能力正是中考素養(yǎng)立意的考查重點(diǎn)。平時(shí)龍崗區(qū)的科普閱讀在物理試卷中占分極少，旨在推動(dòng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的提升。
三、總結(jié)與承諾
龍崗區(qū)的教學(xué)改革實(shí)踐始終堅(jiān)持：
1. 政策導(dǎo)向：嚴(yán)格遵循國家及廣東省課程教學(xué)改革要求
2. 學(xué)生為本：所有改革措施都以促進(jìn)學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展為根本目標(biāo)
3. 證據(jù)支撐：基于實(shí)證數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化教學(xué)與評(píng)價(jià)策略
我們將繼續(xù)加強(qiáng)家校溝通，通過家長會(huì)、學(xué)校開放日等形式詳細(xì)解讀政策與教學(xué)安排。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化閱讀指導(dǎo)策略，確保改革舉措科學(xué)、有序推進(jìn)。
再次感謝您的寶貴意見！您的關(guān)切是我們改進(jìn)工作的重要?jiǎng)恿?。歡迎通過學(xué)?；騾^(qū)教育部門渠道保持溝通。
66. 帖文《老頭老太占用公共通道擺放垃圾廢品，第三次投訴》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，我街道高度重視。此前，物業(yè)發(fā)現(xiàn)該情況后，已多次主動(dòng)與有關(guān)老年居民溝通，勸導(dǎo)其不要占用公共區(qū)域堆放廢棄物。
近日，我街道相關(guān)部門多次聯(lián)合物業(yè)、環(huán)衛(wèi)公司前往現(xiàn)場(chǎng)處理，全面清運(yùn)該道路上堆放的廢品雜物，安排專業(yè)消殺人員對(duì)該區(qū)域垃圾桶周邊及道路地面進(jìn)行消毒消殺，減少蟲害滋生源。同時(shí)，使用高壓水槍對(duì)發(fā)黑地面進(jìn)行深度沖洗，清除地面污漬。
街道工作人員已多次勸說有關(guān)老年居民，并同步聯(lián)系其子女，告知其堆放廢品會(huì)對(duì)公共環(huán)境、周邊住戶生活造成不良影響?？紤]到有關(guān)老年居民年事已高，情緒波動(dòng)較大，街道工作人員將持續(xù)進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。此外，將積極跟進(jìn)相關(guān)老年居民的生活狀況，開展關(guān)心關(guān)愛工作，如符合幫扶政策條件的，及時(shí)協(xié)助其對(duì)接政策，落實(shí)幫扶措施。
接下來，街道有關(guān)部門將持續(xù)做好跟進(jìn)，聯(lián)合物業(yè)管理方加強(qiáng)巡查管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理有關(guān)問題。同時(shí)，加大對(duì)該處地面的清掃、沖洗頻次，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
67. 帖文《呼吁從西麗往龍悅居方向多開通線路》
涉及單位：市公共交通管理局
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網(wǎng)友，您好！經(jīng)核查，在早晚高峰期，81路公交線路的發(fā)車間隔為3-8分鐘，高峰專線59號(hào)公交線路發(fā)車間隔為7-20分鐘。您可在“中科院深圳先進(jìn)院”公交站搭乘81路或高峰專線59號(hào)公交線路前往龍悅居；也可步行至留仙大道輔道上的“塘朗車輛段北”公交站搭乘M217路或M299路公交線路至深圳北站交通樞紐公交場(chǎng)站，繞開學(xué)苑大道上的擁堵點(diǎn)，然后步行至“深圳北汽車站”公交站換乘M207路或81路公交線路至“龍悅居四期”公交站。
我們已將您反映的關(guān)于調(diào)整81路和高峰專線59號(hào)公交線路走向的建議轉(zhuǎn)至相關(guān)公交企業(yè)，后續(xù)將根據(jù)實(shí)際情況與出行需求，合理組織運(yùn)營，提高公交服務(wù)水平。感謝您對(duì)我市公共交通工作的關(guān)注和理解！
68. 帖文《1.文明交通勸導(dǎo)站-青龍站 路燈被樹擋住，2.龍華富士康西門海關(guān)非機(jī)動(dòng)車道無路燈》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
街道工作人員已前往清龍站及周邊路段開展清理整治，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營攤販進(jìn)行勸導(dǎo)教育，要求其務(wù)必遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，切勿占用城市道路擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售商品，避免影響周邊居民正常生活。針對(duì)占道經(jīng)營現(xiàn)象流動(dòng)性強(qiáng)、反復(fù)回潮的特點(diǎn)，街道已安排工作人員加強(qiáng)巡查，如發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營問題回潮情況，將及時(shí)進(jìn)行處置。同時(shí)，街道已積極配合交警部門，對(duì)機(jī)非混行、非法載客等交通亂象開展專項(xiàng)整治，持續(xù)規(guī)范通行秩序。
下一步，街道將加大對(duì)清龍站及周邊路段占道經(jīng)營的監(jiān)管力度，并繼續(xù)配合交警部門努力改善轄區(qū)交通秩序。
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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感謝您對(duì)龍華區(qū)路燈管養(yǎng)工作的關(guān)心，您所反映的相關(guān)問題，我局已收悉并第一時(shí)間開展核查處置工作，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：關(guān)于“龍華富士康西門無路燈”問題，經(jīng)核查，該片區(qū)為地鐵22號(hào)線施工占用范圍，因施工單位拆除原路燈后未及時(shí)增設(shè)臨時(shí)照明設(shè)施，導(dǎo)致該區(qū)域夜間照明缺失，我局已將此問題反饋至地鐵集團(tuán)，督促地鐵集團(tuán)盡快解決臨時(shí)照明問題。目前，地鐵集團(tuán)己組織人員進(jìn)行整改，在圍檔上加裝了燈帶。關(guān)于“清湖老村西門路燈被樹枝擋住”問題，我局在收到反饋后，立即安排專業(yè)隊(duì)伍前往現(xiàn)場(chǎng)開展樹枝修剪作業(yè)，截至10月10日，該問題已處置完畢，路燈照明已恢復(fù)正常。后續(xù)，我局將持續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)路燈管養(yǎng)巡查力度，不斷提升路燈管養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，再次感謝您對(duì)我局工作的理解與支持！
69. 帖文《僵尸車霸占公共資源，投訴為何永遠(yuǎn)‘已回復(fù)’？》
涉及單位：市道路交通管理事務(wù)中心
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市民朋友您好，您反映的問題已收悉。針對(duì)道路停車位管理問題，我們將采取以下措施：
一是加強(qiáng)道路停車位管理，聯(lián)合交警、街道，對(duì)長期停放車輛進(jìn)行清理，對(duì)不繳納停車費(fèi)的車輛依法進(jìn)行取證和追繳。
二是加快推進(jìn)道路停車管理相關(guān)立法工作，研究借鑒北京、上海等地做法，對(duì)經(jīng)催繳后仍不繳納停車費(fèi)的車輛依法處以一定數(shù)額罰款等措施。
三是引導(dǎo)市民文明停車，自覺繳納道路停車費(fèi)，共同維護(hù)道路停車秩序。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過官方報(bào)料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問政深圳工作室
2025年10月10日
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