多名消費者訴稱,在商家處購買健身卡服務,消費者繳納費用后,商家在未通知消費者的情況下停業(yè),無法與商家取得有效聯系。
多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。
消費者訴稱在商家處購買攝影服務,到期后去影樓取片,發(fā)現影樓空無一人,商家負責人承諾退款,但至今未退,已無法與商家取得有效聯系。
多名消費者訴稱,在商家處購買英語培訓服務,消費者繳納費用后,商家在未通知消費者的情況下停止營業(yè),未退剩余培訓費,部分消費者已報警處理。
2018年8月消費者訴稱在商家(原史丹利家具)處購買定制家具及安裝服務,商家未在約定的時間內送貨及安裝,經福田區(qū)消委會介入后雙方簽署調解協(xié)議書,約定商家在2019年1月10日之前安裝完成、支付違約金3500元、退還消費者多支付的費用。
多名消費者訴稱,商家在已拖欠老師工資的情況下仍進行促銷活動誘使消費者購買課程服務。消費者繳納費用后,商家在未提前通知消費者的情況下關門停業(yè),消費者要求退款,無法與商家取得聯系。
多名消費者訴稱,在商家app處購買服務,包括線上商城購買商品、影票等服務。消費者繳納費用后,商家長時間未發(fā)貨,購買的影票線下無法兌出,聯系不上商家客服。
多名消費者訴稱,在商家處購買健身私教課服務,商家因為拖欠房租及物業(yè)費、拖欠員工工資等原因關門停業(yè),消費者要求退還剩余會員卡費,無法與商家取得有效聯系。
多名消費者訴稱在商家處購買瑜伽培訓服務,繳納相關費用后,商家關門停業(yè),消費者要求退款,無法與商家取得有效聯系。
多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,商家在未通知消費者的情況下關門停業(yè),消費者要求退費,無法與商家取得有效聯系。
多名消費者訴稱,在商家處購買充電樁服務,在該商家的APP上充值費用后,該商家在未通知消費者的情況下,將收費標準從1.52元/度漲至1.55元/度,部分充電設備無法正常使用,消費者要求商家做出合理解釋或退款,與商家協(xié)商無果。
多名消費者訴稱,在商家處購買母嬰保健服務,包括孕期美容、嬰兒游泳、產后護理等服務,消費者繳納費用后,商家在未提前通知消費者的情況下,現已關門停業(yè),無法提供服務,消費者要求退款,無法與商家達成一致。
多名消費者訴稱,在商家處(不同分店)購買健身年卡,繳納相關費用后,商家未通知消費者就關門停業(yè),消費者剩余課時費未退且無法與商家取得聯系
多名消費者訴稱,在商家處購買健身服務,繳納費用后,商家于9月大批更換工作人員,教練罷課,公司發(fā)生法人與股東變更,10月18日,商家因與物業(yè)的費用糾紛被強制停業(yè)。消費者報警后與商家協(xié)商,要求退還剩余費用,商家拒絕。
多名消費者訴稱,在商家處購買掃地機器人,出現開關失靈、吸附能力小、電機發(fā)熱、轉軸突出造成掃地機器人無法正常工作等質量問題,與商家協(xié)商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。
福田區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次聯系商家,商家態(tài)度強硬,明確表示不予退款,拒絕調解。經查,商家注冊經營地址為深圳市福田區(qū)園嶺街道園嶺新村90棟1樓1室,訴求:解除合同退還服務費。
消費者楊女士投訴稱,其于2019年7月在樂安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于九月撤柜,樂安居并未告知消費者。
消費者王女士投訴稱,其為深圳市光明區(qū)初心美容美體中心會員,現商家因經營不善于2019年9月底關門停業(yè),未退還會員卡剩余費用。
多名消費者訴稱,其在商家處購買瑜伽培訓服務并繳納費用,商家并未提前通知便關門停業(yè),消費者無法與商家取得聯系,退費無門。